工作总结，以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。以下是小编为大家收集的社会事务办主任个人工作总结(合集4篇)，仅供参考，欢迎大家阅读。
社会事务办主任个人工作总结1
2021年上半年，县民政局在县委县政府的正确领导下，在市民政局的精心指导下，坚持“以人为本，为民解困、为民服务”宗旨，精准发力，狠抓落实，稳步提升民生服务和保障水平，多项工作取得了较好成效。现将有关工作总结如下：
一、主要工作及成效
（一）加强困难群众救助,兜牢民生保障底线。
一是为切实做好惠东县底线民生保障工作，县民政局根据上级文件要求，进一步提高低保、特困供养人员、孤儿、残疾人“两项补贴”标准等民生保障水平。2021年城乡最低生活保障标准提高至853元/人·月,实行城乡一体化，截至2021年6月，惠东县低保对象（含无劳力兜底）共有9196户22885人，上半年共发放低保金8449.5989万元；农村特困供养人员标准从每人每月1320元提高到每人每月1365元，城镇特困供养人员标准维持1620元/人·月不变，截至2021年6月，惠东县特困供养对象共有2452人，上半年合计发放特困供养金1998.8640万元，落实照料护理费375.1479万元；目前县符合条件的孤儿83名，事实无人抚养儿童372人。孤儿、事实无人抚养儿童基本生活保障标准每人每月1883元，上半年共发放孤儿基本生活保障金93.2085万元，事实无人抚养儿童基本生活保障金279.5754万元。困难残疾人生活补贴标准每人每月175元提高到每人每月181元，重度残疾人护理补贴标准从每人每月235元提高到每人每月243元，截至5月，惠东县领取困难残疾人生活补贴6081人，重度残疾人护理补贴9861人，1-5月共发放残疾人“两项补贴”1792.1895万元。二是做好临时救助工作。救助惠东县白盆珠水库困难内靠移民3166人，按每人每月75元标准，2021年前两个季度共发放142.47万元，有效解决了困难内靠移民的基本生活。发放困难群众临时救助款，上半年共救助1100人次，累计发放救助金342.9131万元。其中委托乡镇小额救助26.1001万元，救助279人次。三是全面开展低保对象、特困人员以及低收入家庭经济状况综合评估，并进行全面排查。截至2021年6月，经核查退出低保286户760人，新增425户1103人，进一步加强惠东县低保户、特困供养人员的动态管理工作。四是实现巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接。严格落实“摘帽不摘责任，摘帽不摘政策，摘帽不摘帮扶，摘帽不摘监管”要求，进一步筑牢脱贫兜底保障和救助长效机制。对脱贫不稳定户、边缘易致贫户，以及因病因灾因意外事故等基本生活严重困难户，开展常态化监测预警，及时将符合条件的纳入保障范围。
（二）推进社会组织规范管理，激发社会组织活力。
上半年以来，经县民政局依法登记的社会团体5家、民办非企业单位1家。截至目前，全县已登记在册的社会组织314家（含社会团体149家、民办非企业单位165家）。为推进社会组织管理制度改革，转变社会组织监管方式，有效实施事中事后监管，现在正在认真抓好2020年度报告工作，开展好2020年度惠东县“两新”组织党建示范点工作。结合当前打击非法社会组织专项行动，加大对社会组织领域的管理。加快推进2021年度社会组织等级评估工作。开展规范社会组织法人治理专项行动，将全面清理一批名存实亡社会组织，健全完善社会组织法人治理制度。
（三）推进养老服务业健康发展，增强老年人幸福感。
一是加快推动县社会养老服务中心投入运营。根据县政府十届106次常务会议精神，县民政局已按照有关程序开展惠东县社会养老服务中心公建民营项目公开招标工作并已完成招标流程，该项目由浙江绿康医养集团股份有限公司中标，于5月19日县民政局已与该中标方签订合同。目前，由浙江绿康医养集团股份有限公司按照有关要求，对惠东县社会养老服务中心进行项目改造提升，力争项目如期启动运营。二是做好稔山“长者屋”、千福之家涉稳涉访工作。三是做好80周岁以上老年人政府津贴工作。目前，惠东县享受老年人政府津贴80-89岁的16878人，津贴标准为100元/月·人，上半年共发放津贴1010.14万元；90-99岁的3147人，津贴标准为200元/月·人，上半年共发放津贴383.12万元；100岁以上的93人，津贴标准为500元/月·人，上半年共发放津贴29.25万元。四是做好全县养老服务体系的建设工作。
（四）加快慈善事业发展，营造良好慈善氛围。
一是积极开展各项慈善救助活动，发挥惠东慈善力量。截至5月31日，慈善总会共投放救助资金951.79万元，救助困难群众近5900人次。二是开展2021年“慈善送温暖”春节慰问系列活动，为高潭镇和宝口镇861户困难家庭、宝口镇敬老院和高潭镇敬老院21名集中供养老人和县内20户急需帮助的困难家庭送去了慰问物资和慰问金，为他们送去关怀和温暖。三是积极开展关爱困境儿童春节前夕慰问活动、“健康·快乐·自信”成长进校园系列活动之“艺起放飞梦想”艺术课堂、“惠童行动·童心向党”六·一文艺汇演暨关爱困境儿童慈善捐赠仪式等关爱困境儿童公益慈善项目系列活动。四是福利彩票销售保持安全运行、健康发展。今年1月至5月惠东县福利彩票总销量达5975.80万元，筹集总公益金1807.63万元，其中本县公益金189.53万元。
(五）加强创新基层社会治理，提升基层自治水平。
圆满完成村级自治组织换届选举工作，2021年1月13日全面完成村（居）委会换届选举，3月18日圆满完成村（居）务监督委员会、村（居）民小组换届选举。整个换届过程更为平稳，重要指标任务有所突破。村（社区）书记、主任“一肩挑”比例100%，新一届村（居）委会成员党员（或预备党员）比例达到100%。开展2021年正常离任村干部信息采集和补助对象复审工作。实施“惠民空间”老旧小区微改造项目，今年上半年以来，县民政局会同平山街道办事处、县住建局等有关部门，通过社区居委会申报及实地考察方式，确定了平山街道的富利花园、龙峰苑、湖滨花园、景山花园、建设银行宿舍等5个小区为惠东县2021年“惠民空间”微改造项目示范点。目前，正在开展5个项目点的评估与设计工作，确保于下半年完成建设任务。实施兜底民生服务社会工作“双百工程”，今年上半年以来，县民政局会同有关部门起草了《“惠东县兜底民生服务社会工作双百工程”实施方案》和《惠东县“双百工程”社工薪酬待遇管理办法》，并初步完成了社工站人员整合工作。启动社区“万能章”治理专项行动工作，逐步改进和规范惠东县基层群众性自治组织出具证明工作。
（六）规范完善民政公共服务，提升专项社会事务管理和服务水平。
一是区划地名工作稳步推进。镇级行政区域界线勘定工作取得阶段性成果，地名普查成果转化工作逐步展开，进一步完善路牌管理维护工作，加强和规范地名命名工作；二是依法办理婚姻登记工作。上半年共办理各类婚姻登记共4086对（份）；三是流浪乞讨人员救助进一步加强。2021年上半年总共救助88人次。其中救助街头流浪人员38人次，出动流动救助车辆20辆次，流动工作人员88人次。发放各种救助物资（包括衣服共32件套，棉被、棉袄62张，食物、饮品及婴幼儿用品等多批）。接待来站求助人员50人次；四是强化殡葬管理。今年1-5月份，县殡仪馆完成火化遗体2221具，为2217位丧属办理减免基本殡葬服务费手续，减免费用约394.5万元；完成骨灰存取689次；租赁墓位36个；处理无人认领遗体10具。
（七）加强党建引领，提升工作效能。
进一步提高政治站位，高质量开展党史学习教育。根据县委的有关部署，县民政局于3月18日召开了党史学习教育动员大会，印发了《关于开展党史学习教育的实施方案》，并依托理论中心组学习、“三会一课”、主题党日等活动，采取集中学习、个人自学、专题党课等灵活多样、务实管用的方式，进一步引导干部在学思践悟中坚定理想信念，做到学有所思、学有所悟、学有所得；同时进一步牢记初心使命，深入开展具有民政特色的“我为群众办实事”实践活动，认真检视民政工作中存在的突出短板和弱项，不断提高发现问题、分析问题、解决问题的能力，把整改作为改进作风、推动工作、加强领导班子和干部队伍建设、推动民政发展的重要契机。
二、存在的困难与问题
虽然惠东县民政工作取得了一定的实效，但仍然存在一些困难和不足。主要有：
一是惠东县今年困难群众提标出现资金缺口。二是民政业务系统没有科学整合，致使相关信息不能及时共享，无法做到无缝对接，影响数据质量和工作效率，甚至造成数据统计的缺失。三是村级自治组织换届选举工作存在着竞争趋向激烈、历史问题影响换届、“空心村”问题凸显、宗族观念影响仍存在等问题。四是社会组织内部建设能力有待提升，社会组织财务管理不够规范，社会组织党建工作管理体制不够顺畅。
针对这些困难和问题，县民政局在下步工作中一定加以认真研究，争取逐步得到解决。
三、下半年工作计划
（一）加大困难群体保障力度。结合手机APP程序进行入户核查，进一步加强惠东县低保户、特困供养人员的动态管理工作。加强社会救助制度与扶贫政策的对接，巩固拓展脱贫攻坚兜底保障成果。加强与有关部门的信息共享，切实提升信息数据的准确性、及时性，依托“粤省事”平台，推行社会救助申请事项，让群众“少跑路”。加强县级社会救助工作人员及村镇民政工作人员业务政策培训。
（二）推进社会福利体系建设。加快推进县社会养老服务中心投入运营，督促中标方浙江绿康医养集团股份有限公司做好项目提升改造工作，力争如期完成并投入使用。加快推进惠东县长者服务工作。进一步做好惠东县未成年人保护工作，规范收养登记工作，做好惠东县高龄津贴继发公示验证工作。
（三）进一步规范社会组织的管理。加大培育和发展行业协会商会类、科技类、公益慈善类、城乡社区服务类等四类社会组织。继续推进2020年度年报工作和2021年度社会组织评估工作。继续开展打击整治非法社会组织切实维护社会组织稳定。开展“双随机、一公开”检查工作和规范社会组织法人治理专项整治工作。发挥社会组织党委职能作用，抓好社会组织党员中开展党史学习教育，进一步加强社会组织党性修养和党的思想政治常态化、制度化建设。
（四）深入推进城乡社区基层建设。继续实施惠东县兜底民生服务社会工作“双百工程”，确保于2021年底前实现17个乡镇（街道、度假区、旅游区）100%建成社会工作服务站，困难群众和特殊群体社会工作服务100%覆盖。大力实施惠东县“惠民空间”微改造项目，提升社区居民幸福感。组织村务监督委员会成员培训工作和组织全县社工人才培训工作。
（五）加强专项社会事务管理。加强惠东县殡葬管理工作，大力巩固提高火化率；继续加大力度，依法行政管理，按法律程序严肃处理偷埋土葬和新建修建坟墓行为；加快惠东县无人认领遗体处理问题工作的各项工作进程；做好疫情防控常态下婚姻登记服务工作，积极开展婚姻家庭辅导公益服务项目；抓好地名普查成果转化工作，做好惠东县镇级勘界工作以及路牌管理维护工作。
社会事务办主任个人工作总结2
按照区委、区政府工作部署，我参加了全市的“万名干部下社区”活动。自元月份下派出社区工作以来，自己作为一名下派干部，能够严格按照上级关于开展好“万名干部下社区”活动的各项要求和规定，紧紧围绕下派工作主题，时刻牢记组织和领导的要求，全身心的投入到下派所在的社区各项工作。半年来，在社区和办事处的直接领导下，在派出单位领导的关心帮助下，自己较好地完成了上半年下派工作的各项工作任务，为社区各项工作的全面开展，构建和谐社区的总体目标，做出了一定的工作，取得了较好的工作成效，现将下派半年来个人工作情况总结如下：
一、不断加强学习，充分认识“万名干部下社区”活动的重要性
自元月份参加“万名干部下社区”活动以来，自己积极参加了市、区、街道各级举办的动员会和下派工作培训班，同时，自己也不断自学有关文件精神和社区工作的各项规定。通过学习，使自己充分认识到了“万名干部下社区”活动的必要性和重要性，进一步巩固党的执政基础，保持党同人民群众血肉联系的重大举措，是加快构建社会主义和谐首府的具体实践，也是进一步推进社区建设，不断强化社区服务功能的有力举措。
二、积极参加“居民家庭信息采集入户调查”活动，深入调查研究，明确工作任务，制订工作计划
我下派出到社区以后，第一项主要工作就是“居民家庭信息采集”的入户调查工作。工作中，自己克服社区地处偏僻，交通不便，下雪后道路泥泞等实际困难，发扬共产党员不怕苦不怕累的作风，切实做好居民家庭信息采集工作。近一个月时间里，我与社区其他同志，放弃双休日，利用晚上能找到人的时机，抓紧时间开展入户调查。共计入户xx户，按时完成了入户调查工作。在入户调查工作中，自己还主要就以下工作进行了调查摸底：
一是通过到辖区党员干部家中就其工作、生活、社区组织建设等有关问题进行深入调查，征求他们对社区两委班子今后工作的意见和建议。
二是到辖区企业中就其生活和产业结构调整需要解决的问题深入调查研究，听取他们的呼声和需求。
三是到贫困户家中进行调查，详细了解其贫困的原因，帮助他们脱贫致富。通过走访、调查，我了解了社区的基本情况及存在的问题，根据社区分工和总体工作的部署，制定了个人年度下派工作计划，使全年工作有的放矢。
三、切实围绕今年“规范建设年”的主题，结合自己在社区的岗位分工，努力做好社区党建和各项制度的规范建设
一是协助做好社区领导班子的建设。“火车跑得快，全靠车头带”，所以，建设一个强有力社区集体班子至关重要。半年来，在社区党支部书记的正确领导下，自己努力协助社区贯彻好执行议事规则，努力提高班子的决策水平，在决定社区的重大事项中，严格按照集体议事原则，提高决策水平。同时，切实落实好班子例会制度，增强管理。落实好每周支部例会，传达上级精神，总结工作，研究解决工作中遇到的新问题，记好会议记录。
二是加强和完善了社区党员队伍建设。协助社区党支部围绕社区管理与服务，和谐社区创建、开展党员教育培训。为了增强支部的凝聚力，自己能积极参加社区支部组织的各项活动。积极参加了办事处“xx”文艺汇演、“xx”登雅山、“xx”徒步活动等。通过参加这些活动，增强了个人集体意识，也塑造了党员的良好形象。
三是协助做好党员制度，社区各种规章制度的规范建设，切实完成好今年万名干部下社区“规范建设年”的任务。
（一）协助社区做好两委班子政务公开、财务公开等各项制度，促进社区工作的制度化、规范化。
（二）完善社区党支部组织生活制度、民主议事等制度，保障党员的民主权利。
（三）协助做好完善社区党建联席会议制度、党员联系社区事务制度和联系群众制度等的制定，充分发挥党员的先进性作用。
（四）协助社区建立健全民主选举、民主决策、民主管理、民主监督为主要内容的居民自治制度，保障社区各族居民依法行使民主权利，管理基层公共事务和公益事业。
四、扎实工作，为困难群众“送温暖、献爱心”，切实为民办好事、办实事
下派到社区以来，自己坚持不断地加强学习，坚定理想信念，牢记党的宗旨，增强党性修养，做到政治上头脑清醒，大事大非面前旗帜鲜明，牢固树立科学的人生观、世界观、价值观，强化执政为民意识，坚持以“急群众之所急，想群众之所想”为出发点，弘扬艰苦奋斗和开拓奉献精神，切实为群众办实事办好事。半年来，自己严格执行各项规章制度的规定，坚持做好延时值班和节假日值班制度，按时参加办事处每周三的政治学习。积极为辖区群众和企业解决生活中的实际困难，服务群众。春节前夕，在参加社区对辖区贫困家庭节前慰问活动中，我看到一区xxx的老母亲在儿子去世后，与儿媳妇和一个孩子三口只艰难的生活，连买煤的钱都没有。我就拿出自己的xx钱，交给老人家，希望能解决点燃眉之急。兵团党校一位老人一个人生活，平时家里打扫卫生都有不小的困难，我就同社区其他同志一起，几次到她家里，为她打扫卫生，夏天到来的时候，又为她换上了窗帘。通过这些工作，使困难群众体会到党和政府的温暖。
上半年工作很快过去了，自己虽然做了一些工作，但还应该清醒地看到，也存在着一些不足：一是理论学习还不够。二是工作效率还不够高，对社区的具体情况和深层次的问题还需要进一步的探索和认识，以更好的开展好下派工作，服务群众。
社会事务办主任个人工作总结3
20xx年初以来，在镇党委、政府的领导下、在县民政局的业务指导下，在相关单位和各村（居）的大力支持下和配合下，齐心协力，不断创新，紧紧围绕“扶贫救困，助老助残”这个主题，坚持以民为本、执政为民、为民解困的宗旨，以适应新形势、深化改革、加快发展为主题，以求真务实为要求，以健全城乡社会救助制度、创新社会管理和发展基本服务为目标，积极抓好各项工作并取得了一定的成效，现总结如下：
一、社会救助工作
今年初我办按照上级的要求，开展了城乡居民的低保核查工作和提标工作，对全镇低保对象进行了入户调查、民主评议、复核审批、张榜公示、建立档案。对低保对象进行动态管理，应保尽保，应退则退，经过核查原农村低保户1161户3188人中因收入超标、分类救助发生变化、保障对象死亡共注销177户467人，新增167户398人，最后审核调整为1154户2991人，现有1153户2988人；城镇低保原有74户117人，经过核查注销22户23人，最后审核调整为52户92人，现有53户87人。全年共发放农村低保金820余万元，城镇低保金37余万元，向39名特困供养人员发放特困供养金26万元。
二、减灾救济工作
我办按照《自然灾害救助条例》加强灾情的信息管理，提高保障能力，完善受灾群众的救助制度，做好救灾物资的储备，抓好受灾群众的安置、灾民房屋恢复重建，灾后及冬春群众的生活救助。全年共向1313户3646人发放冬春救助款35万元，发放救济粮2万公斤，农村低保对象发放季节性救济粮1.75万公斤。
三、临时救助和医疗救助
在临时救助和医疗救助工作中，我办严格按照《铜仁市城乡困难群众临时救助暂行办法》的文件要求，解决困难群众临时救助金6万元，城乡低保对象、优抚对象、困难群众申请解决医疗救助金共54万元。
四、双拥优抚工作
我办认真贯彻上级拥军优抚的文件精神，根据年初计划，积极为退伍老军人办理享受国家相关政策的补助手续，每月各项补助按时足额发放到位，及时落实优抚对象的优抚待遇，全力做好复退军人的矛盾化解和稳定工作。今年共向22名重点优抚对象发放优抚定补金12万元，向37名60周岁以上农村籍退役军人发放生活补助金5.8万元，春节慰问及八一慰问共发放慰问金2.64万元，春节前夕向现役军人家属发放优待金共4.25万元，在春节和建军节前夕召开了退伍军人座谈会，共有200余人次参会，我镇今年没有优抚对象参与上访和集会的情况发生。
五、老龄工作和殡葬管理
我办今年对28位80岁以上老人办理了高龄补贴，每人每月享受50元高龄补助，全年共计发放高龄补助金16万元。在工作中积极开展敬老爱老活动，宣传党的敬老政策，激励广大群众发杨敬老爱老的传统美德。我办今年加强了殡葬改革的推进力度，镇政府专门下达了相关的文件，各村（居）进行了广泛的宣传，“三墓”清理工作有序推进，完成深溪长乐山公益性墓地改造。
六、残联工作
在残疾人工作中，积极争取项目，为张金波、张连先争取到残疾人无障碍改造项目，共投资1万余元；开展农村实用技术培训，使贫困残疾人通过培训，掌握一门技术，促进增收，与全镇人民同步小康；积极为重度残疾人办理重度残疾护理补贴，全年共计发放护理补贴8万元；顺利完成残疾人精准康复调查和残疾人需求服务和动态更新调查。
七、敬老院工作
我办加强敬老院的内部管理，完善了相关管理制度，明确了管理人员的责任和义务。敬老院现有管理人员二名，院民11人。在日常工作中，我办要求管理人员转变工作态度，提高服务质量，强化服务意识，我办人员也随时进行督促检查，使入住老人生活有保障、穿衣不用愁、生病有钱医、精神状态好，充分享受到政府的优惠政策。
八、专项事务管理
规范婚姻登记工作，依法办理结婚和离婚登记，提高工作效率，尽量方便群众。截止日前共办理婚姻登记508件，其中结婚登记425对，补发婚姻登记34对，离婚登记49对。
回顾和总结一年来的工作情况，我们感到主要存在以下不足：一是创新的思路和方法还不够多；二是忙于事务性工作较多，深入社区调研的时间较少。在新的一年，要加强自身建设，努力适应新形势下民政工作发展的要求，切实解决群众实际问题，推动社会保障工作，推进各项社会事务工作开展，认真落实上级的各项工作部署。
下步工作打算：
一、加强我办的内部管理，提高服务质量和办事效率，监督检查救灾救济物资的管理和发放程序，确保各种救济物资及时、足额发放到农户手中。
二、抓好我镇城乡低保的复核和提标工作，严格按照上级的低保政策、要求和程序进行操作，真正做到动态管理下的应保尽保，应退则退，按标施保，按户保障。
三、搞好敬老院的建设，提高入住率，力争使敬老院敬老院的入住老人达到25人，不断完善敬老院的服务功能和强化管理，力争完成星级敬老院的创建。
四、加大殡葬改革力度，对私埋乱葬进行专项治理，使骨灰入公墓率达100%。
五、切实抓好民主保障和社会事务工作，维护社会稳定和经济建设的健康发展。
社会事务办主任个人工作总结4
今年以来，在市委市政府的正确领导下，在办事处党工委、政府的大力支持和指导下，我中心继续深入贯彻落实科学发展观，牢固树立“以民为本、服务群众”的工作理念，凝心聚力、锐意创新、真抓实干，在促进城乡就业统筹，强化队伍建设，加快覆盖城乡居民社会保险体系步伐，维护企业和劳动者合法权益等方面做了大量的工作，有效地促进辖区经济社会各项事业全面发展。
一、就业和再就业工作
就业和再就业工作是民心工程，是稳定工程，是创造良好发展环境的重要工程，今年来，在街道办事处和市人社部门的正确领导下，以市政府下达的各项工作任务为目标，坚持劳动者自主择业、市场调节就业、政府促进就业的方针，实施更加积极的就业政策，调动企业、劳动者和社会各方面的力量促进就业，以高度的政治责任感和对人民群众极端负责的精神，带着责任、带着感情、带着爱心，把再就业工作扎扎实实地向前推进，力求保质保量完成今年各项工作任务。在具体工作中，我中心以创建充分就业社区活动为载体，通过鼓励自谋职业自主创业、用人单位吸纳就业、灵活就业、开发公益性岗位，落实稳定就业社保补贴政策和城乡职业介绍补贴政策，将符合条件的各类就业困难人员和高校毕业生纳入小额担保贷款的发放对象等途径，大力帮扶城乡就业困难人员和高校毕业生实现就业。今年截至本季度末辖区城镇新增就业556人;城镇失业人员再就业人数375人，其中就业困难人员实现就业人数31人。城镇登记失业率控制在2.56%，就业形势基本保持稳定。
二、农村劳动力转移工作
农村富余劳动力的转移，是增加农民收入的有效途径，是加强农村城镇化进程的重要举措，加快农村富余劳动力向二、三产业和城镇转移，调整农村就业结构是农业和农村经济结构战略性调整的重要工作，也是农村全面建设小康社会的重要任务。我中心充分认识到农村富余劳动力转移的重要性，把此项工作作为一项长期日常工作来抓，真正将工作纳入到重要的议事日程。为了全面掌握辖区农村富余劳动力的结构和分布状况，我中心定期向各村委会的就业联络员了解更新有关劳动力数据，并以此建立内容全面、数据详实、转移后人员去向清楚的各类档案和台帐，为今后的工作打下了坚实的基础。截至本季度末，辖区新增转移农村富余劳动力16人。
三、企业用工管理和劳动关系协调工作
今年以来，我中心从完善管理制度、健全调解执法机构、充实劳动管理队伍等方面入手，切实把处理劳动纠纷工作纳入到规范化、程序化的管理轨道上来，形成了劳动监察在先、调解处理为主、引导劳动仲裁的处理格局，突出体现了劳动监察“两网化”体系的作用，以维护劳动者合法权益为着力点，积极转变工作观念，从侧重事后查办案件向主动监察与办案并重转变，不断加大劳动监察力度，加紧日常巡查，加强预防监控，进一步遏制了劳动保障违法行为。一季度我中心共接受群众举报、投诉劳动违法案件1宗，为20多名劳动者追回被拖欠克扣工资约共11万多元，各类劳动争议案件基本实现快立、快调、快结处理。
四、加强窗口建设工作
全面加强劳动保障经办服务窗口建设，为群众提供高效、便捷、优质的服务，坚决克服“门难进、脸难看、事难办”的不良现象，树立劳动保障部门的良好形象。改善服务环境和工作条件，加强服务窗口制度化、程序化、规范化和标准化建设，统一工作规则、办事流程、服务行为和纪律要求。加强工作人员的思想道德教育和业务技能培训，改进工作方法，改善工作态度，提高办事效率，实现由被动服务向主动服务、职业服务向情感服务、一般服务向特色服务的转变，进一步增强为民爱民意识。主动查找问题，及时改进工作，加强各类服务窗口的思想作风建设，提高管理服务水平。
以上是我中心对今年一季度各方面主要工作的简要汇报。虽然到目前为止劳动保障工作取得一些成绩，但仍存在一些问题，在今后的工作中，我们将继续加大劳动保障事务工作力度，进一步提高对劳动保障事务工作重要性的认识，充分发挥出基层劳动保障平台的功能。我们要在上级单位及党工委、政府的指导下，继续按照围绕中心，服务大局的要求，切实做好各项工作，通过做好劳动保障工作推动辖区经济社会的快速发展，为党和国家劳动保障民生工程做好服务，为建设幸福开平做出应有的贡献!
