工作计划是个人或组织提出的一定时期内的工作所要达成的目标以及实现目标的方案与途径。工作计划实际上有许多不同种类,它们不仅有时间长短之分,而且有范围大小之别。以下是为大家整理的养老院安全工作计划安全工作计划汇编7篇,欢迎品鉴!

1、凡在本院工作的职员,一律要求穿戴整洁、行为端庄。2、言行文明礼貌,使用文明用语,禁止粗语脏话。3、工作态度要热情、体贴、积极肯干、吃苦耐劳。4、同情善待老人,奉献爱心,日常生活中能处处尊敬老人,对老人要轻言细语,如有辱骂、激怒老人者一律辞退。5、所有工作人员一律服从和遵守本院一切工作制度,并要服从负责人的安排。6、工作人员不得乱带外人在本院逗留和住宿。7、爱护院里的公共财物,如有损坏,应照价赔偿。8、工作时间要准时上班,如临时有事不能上班者,要打电话通知,便于安排人员代班。
护理员岗位职责
1、面带笑容,仪表端庄,语言文明,护理举止得体。
2、穿戴护理工作服上班,对老人的护理均按护理流程进行,操作要规范到位。
3、保持工作认真的态度,不怕脏,不怕累,不怕麻烦。
4、照顾老人要周到,对每一个老人的护理要充满爱心。
5、工作期间不准离岗,老人呼叫要及时回应,不得辱骂老人,不得顶撞家属。
6、保持老人身体、衣服、床上用品及室内清洁整齐。
7、对来访客人及老人家属要热情接待,反应情况要客观实际。
9、不拿院里的公共财物回家,如有损坏,应照价赔偿。
10、不允许与本院老人或同事勾心斗角或不团结和争吵。
一、消防安全教育、培训,预防火灾事故
1、每年以创办消防知识宣传栏、开展知识竞赛等多种形式,提高全体员工的消防安全意识。
2、定期组织员工学习消防法规和各项规章制度,做到依法治火。
3、各部门应针对岗位特点进行消防安全教育培训。
4、对消防设施维护保养和使用人员应进行实地演示和培训。
5、对新员工进行岗前消防培训,经考试合格后方可上岗。
6、因工作需要员工换岗前必须进行再教育培训。
7、消控中心等特殊岗位要进行专业培训,经考试合格,持证上岗。
8、加强易燃、易爆物资的管理。
9、使用取暖设备和燃气灶具等,应符合安全要求。
10、电源线路、用电设备应经常检修。不得用铜丝、铁丝等代替保险丝。
二、预防淹亡、预防触电和雷击事故
1、按规定安装避雷设施,有专人管理,经常检修。
2、严禁私接电线和擅自使用电炉。
3、雷雨时,不得站在室外突出的高处,不得在大树、电杆和高压线下避雨或者逗留。
4、严禁工作人员和供养老人到江、河、水库、水塘、水渠等处游泳、洗澡、捕鱼。
三、预防食物中毒事故
1、严禁采购和食用发霉变质、污染的食物,不得食用未经化验鉴定许可的野生植物,严禁食用病死的家禽、家畜。
2、制做油荤食品应当烧熟煮透,制做凉拌食品应当严格消毒,生熟食品分开存放,剩菜剩饭应当妥善保管,食用前仔细检查,充分加热。
3、食品储藏处应当保持干燥、阴凉、通风,防止霉烂变质,严禁将有毒物品与食品存放在一起。
4、水井、蓄水池应当加盖加锁,防止污染和不法分子投毒。
四、预防煤气中毒事故
1、使用燃气灶前应当认真检查和试烧;使用过程中应当经常检查,发现漏气,及时修理。
2、查铺时应当认真检查室内通风情况。
五、预防中暑事故
1、炎热季节,敬老院应当制定合理的外出活动安排,适当控制供养老人的活动量,尽量缩短在烈日下的活动时间。
2、暑期每天供应饮用水和适量淡盐水。
3、室内注意通风。
六、预防冻伤事故
1、在严寒季节来临之前,应当准备御寒的被装和防冻药品。
2、注意保持衣、帽、鞋、袜、手套的干燥和清洁,注意手、脚、耳、鼻的保护。
七、严防智残和患有老年痴呆的供养老人走失。
1、为全体供养老人佩戴写有照片、姓名和联系方式的卡片,以便供养老人走失后的查找工作。
2、对患有精神病且病情不稳定的老人有约束保护措施和处理突发事件的措施
3、敬老院要根据本院实际,针对可能发生的其它事故采取相应措施。
八、预防偷盗事件发生
1、门卫、值班人员要提高警惕,防止失窃。
2、院领导要做好院内全体人民的思想工作和采取一定措施,避免内部失窃现象的发生。
3、若发生失窃,要即时报警,根据损失情况,追究责任。
九、防火巡查、检查制度
1、落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制,落实巡查检查制度。
2、消防工作归口管理职能部门每日对公司进行防火巡查。每月对单位进行一次防火检查并复查追踪改善。
3、检查中发现火灾隐患,检查人员应填写防火检查记录,并按照规定,要求有关人员在记录上签名。
4、检查部门应将检查情况及时通知受检部门,各部门负责人应每日消防安全检查情况通知,若发现本单位存在火灾隐患,应及时整改。
5、对检查中发现的火灾隐患未按规定时间及时整改的,根据奖惩制度给予处罚。
十、安全疏散设施管理制度
1、应保持疏散通道、安全出口畅通,严禁占用疏散通道,严禁在安全出口或疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物。
2、应按规范设置符合国家规定的消防安全疏散指示标志和应急照明设施。
3、应保持防火门、消防安全疏散指示标志、应急照明、机械排烟送风、火灾事故广播等设施处于正常状态,并定期组织检查、测试、维护和保养。
4、严禁在营业或工作期间将安全出口上锁。
5、严禁在营业或工作期间将安全疏散指示标志关闭、遮挡或覆盖。
一、2020年工作进展及成效
(一)开展工作:
1、组织领导
为扎实做好昭苏县养老服务质量专项提升工作,我县成立了养老服务质量建设工作协调小组,由县民政局局长任组长,公安、卫建、应急、市场监督、消防救援、老龄办等单位分管同志为成员,并在各自单位明确专人负责落实,明确了专项行动的总体要求、基本原则、各乡镇及相关部门职责,周密部署,精心安排,扎实全面开展我县养老服务质量专项行动。
2、出台文件
2020年,昭苏县人民政府出台了《昭苏县全面放开养老服务市场提升养老服务质量实施意见》、《昭苏县关于老年人照顾服务项目的实施意见》,明确了各协调单位权责义务,坚持党政主导、社会参与、突出重点、适度普惠、因地制宜、循序渐进、政策衔接、强化服务、城乡统筹、和谐共融的基本原则,整合服务资源,拓展服务内容,创新服务方式,提升服务质量,使老年人共享改革发展成果,推动实现老有所养、老有所医、老有所为、老有所学、老有所乐,积极动员社会力量,促使不断提升养老服务质量,确保养老院服务质量工作取得实效。
3、排查整治
及时消除安全隐患,结合单位具体实际,重点加大风险隐患防范、排查、整治工作,对排查出安全隐患问题,全部制定了整改措施,建立了问题台账,并向州民政局上报工作情况;中心敬老院积极整改落实,于2019年9月17日抽派2人参加消防安全初级操作员培训,取得消防安全员资格证书,投入5000元资金新建一座微型消防站,改扩建消防通道房屋,安装房间救援窗,购买灭火器、消毒柜、防护服,做好消防安全、食品安全和安全管理工作;开展防灾减灾知识培训和应急演练工作。聘请县、州两级消防安全管理员,重点对灾害风险隐患排查、应急预案检查评估、应急操作规范知识宣传、防灾减灾应急综合演练工作进行专业指导,通过开展防灾减灾应急演练,有效降低安全风险,切实提高了老人自救互救能力;坚持落实24小时值班巡查制度。加强安全常识宣传教育工作,点加强对老人住居区域的风险隐患的排查、治理工作,设置吸烟房,教育宣传安全知识,自觉提高安全意识;严格执行领导带班制度,配备保安人员力量,定期进行巡逻巡查,及时发现隐患,及时进行处置,重点加强对入住人员的锐尖器具物的排查与管控工作,做好防摔倒、防触电、防拥挤等工作,确保人身安全不受伤害。
4、检查督导
县民政局专门指派1名党组成员为县中心敬老院的主管领导,具体负责指导各项工作的正常开展;局领导坚持每周1-2次进敬老院实地进行调研、检查、指导工作,征求保安、护理员、餐饮员和“五保”供养人员意见和建议,并听取工作汇报,传达政策、法律、法律和各级党委政府及上级民政部门的文件要求、会议精神,及时反馈存在的问题和注意事项,有针对性地督导工作开展;政法公安系统、辖区警岗、消防安全、质检、应急管理、卫健委等部门不定期检查督导,针对值班备勤、维稳工作、消防安全、食品安全、卫生安全等存在的突出问题进行检查,督导落实整改,及时化解风险隐患,提高风险防范意识;县中心敬老院领导班子严格落实各项规章制度,按制度要求督导保安部、护理部、餐饮部开展工作,层层签订责任书,明确权责义务,压实责任,责任到人,做到了“三不出”,推进各项工作正常、持续、健康、高效的向前发展。
5、政策支持
昭苏县中心敬老院是昭苏县唯一一所公办养老服务机构,承载着全县5乡5镇“五保”人员集中供养任务,得到了县委政府、各乡(镇)、村(居)和县直各部门的大力支持与帮助。与昭苏县人民医院签订了住院治疗“绿色通道”,极大方便了“五保”供养人员的就医问题,优先解决病床,先治疗后结算,简化程序,精心医治;县供电、供水、供暖部门给予了关心与照顾,确保正常供电、供水、供暖;县委政府、各单位认真贯彻落实“不忘初心、牢记使命”主题教育活动要求,大力开展内容丰富、形式多样的文艺汇演、物资捐赠等慰问活动,带来了党和政府的关爱与温暖。
6、资金投入
昭苏县中心敬老院现有干部员工28人,其中26人为聘用人员,9月份新聘用护理人员7人,目前正在进行岗前培训。每月聘用人员工资、社保金均由县政府财政负责解决,水、电、暖、有线电视费、基础设施设备维修费等费用均由县政府财政负责承担。
(二)取得成效:
1、重大风险隐患清除攻坚情况
围绕伊犁州民政局年初会议精神要求及《关于在伊犁州直民政系统开展2020年“安全生产月”和“安全生产伊犁行”活动的通知》文件精神,扎实开展重大风险隐患排查与治理工作,取得了如下成效:
(1)强组织领导,促进高效工作。成立了以县民政局党组书记、局长董博同志为组长的安全生产暨消防安全严查整治专项行动领导小组,切实把安全生产暨消防安全专项整治纳入单位工作的重要议事日程,周密谋划部署,精心组织实施,促进安全生产工作正常、有序、健康、高效的向前推进;
(2)落实主体责任,严厉追责问责。层层签订安全生产目标责任书,各司其责,责任到人,压实责任,确保安全,重点开展火灾高风险区域场所消防安全综合治理,每天安排专人,全面排查疏散通道、安全出口、消防器械设施、用电用火设备等方面存在的安全隐患;定期开展实地检查工作,查看水、电、暖、气是否畅通与正常,线路是否有裸露与老化现象;
(3)健全完善制度,强化督查管理。继续完善消防安全的巡查制度和报警制度;按照预防为主的要求,规范消防疏散通道,明确用火、用电、用气的安全规程,重点加强食品安全管理,落实明厨亮灶;着重按照《食品安全管理条例》要求,认真抓好食品安全工作的落实执行;
(4)强化宣传教育,增强安全意识。在醒目处制作火灾危险性警示牌,楼层道道处指示安全逃生路线,指明安全出口的具体方向;定期组织开展消防演练,邀请专业人员讲解消防安全知识讲座,宣传教育遇到火灾等情况如何正确逃生自救;提示灭火、逃生设备器材具体放置位置和使用方法,利用晨会、例会、集体活动、板报等形式开展形式多样的消防安全知识宣传教育,增强安全意识,提高大家的自我安全防范能力和自护自救能力,做到防范于未然。
2、《养老机构服务质量基本规范》达标情况
(1)出入院服务
建立健全《昭苏县中心敬老院出入院流程》,①本人及监护人申请;②村(居)委会入户调查,进行研判;③乡(镇)民政办核实,上报当地政府,由主管领导签具同意入住意见;④入住时需携带体检表、身份证、户口本、社保卡、五保证等,重点查看有无传染病,接纳符合入住条件的人员;⑤评估。由入院评估人员对入住人员进行全面评估,向本人或委托人了解身体状况、病史、生活习惯、特长爱好等;⑥确定护理级别。根据入住人员的生活自理能力、疾病情况及护理需求,确定护理级别,并向本人及委托人告知其护理的内容、风险预防、双方责任,随身心状况的改变来调整护理级别;⑦签订入住合同书;⑧发放生活用品。牙膏、牙刷、毛巾、水杯、碗筷、洗脸洗脚盆、香皂、洗头膏、拖鞋、垃圾桶等物品;⑨安排入住。指定楼层护理员协调安排入住房间,向本人及委托人告知养老院环境、生活作息时间、规章制度,贵重物品需要保管的,由本人及委托人、护理员共同签字保存,并建立个人档案;⑩出院要征得委托人和院方同意时,办理好规定手续后方可离开。
(2)生活照料服务
①个人清洁卫生服务:包括洗脸、洗手、洗头、洗脚,协助整理个人物品,清洁平整床铺,更换床单等。
②衣着服务:包括协助穿脱衣裤、帮助扣扣子、更换衣裤、整理衣物等;
③修饰服务:包括梳头、化妆、剪指甲和协助理发、修面等。
④饮食服务:包括协助用膳、饮水,或喂饭、喂水、管饲等。
⑤如厕服务:包括定时提醒入厕、协助如厕,使用便盆、尿壶等。便
⑥溺护理服务:包括大小便失禁老人的照护,实施人工排便、清洗、更换尿布等;
加强对入住人员在生活上的精心照顾,提供优质服务,居室做到了清洁、整齐,空气清新无异味。
(3)膳食服务
①聘用5名餐饮员,成立了以院长为组长的院民委员会和食品安全领导小组;
②充分听取院民的意见和建议,根据时令季节制定每周食谱;餐饮部主任负责餐饮员工作分配,按食谱配制院民每天的菜肴;
③每周食谱公布上墙,主副食品多样化,尽量符合老人的膳食营养要求;
④做好各类人员的营养和病号饭,不断提高烹调技术,改进服务态度,按时供饭菜;
⑤认真做好食堂的室内外卫生和饮食卫生,餐具定期消毒,摆放整齐,做好腐烂变质食物;
⑥定期检查身体,发现患有传染性疾病,及时治疗,暂离工作岗位,以免感染,确保食品安全;
(4)清洁卫生服务
①每栋楼层配备1名护理员,负责清洁卫生工作,保持居住房间环境整洁、舒适,增强老人身体健康;
②每位院民自觉维护敬老院室内外卫生,保持院内整洁、卫生、舒适;
③加大教育宣传和监管督查力度,引导院民到指定吸烟室吸烟,不随地吐痰;
④室内外卫生区坚持每天上午下午打扫,门窗每天擦拭干净,食堂常打扫,餐饮具早、中、晚3次清洗消毒,生活用品放置有序;
⑤每周一次洗衣服,半月一次洗被子、床单、枕套,平时经常凉晒衣裤等,防止防潮与霉变;
⑥每月对院民组织一次卫生评比活动,悬挂流动红旗,奖励先进,查找不足,确保居住环境整洁卫生。
(5)洗涤服务
为规范衣被洗涤,做好消毒工作,确保院民清洁卫生,有效预防交叉感染,保障院民、员工的健康安全,严格执行洗涤服务制度。
①加强工作人员对预防感染、消毒等相关知识的培训;
②严格区分污染衣被和清洁衣被;
③严格操作规程和分类洗涤制度,防止交叉感染。做到分机、分批洗涤:有色与无色分开、棉化纤维分开,染性衣被先消毒后洗涤,且与一般衣被分开洗涤;
④收回的污染衣被,及时分类消毒、洗涤、干燥、折叠分类放置,做到被服无破、潮与不洁;
⑤洗衣房的保洁工作:每天上班时打开窗户、保持良好通风,清水擦拭桌椅、工作台面、地面,保持清洁;下班时关闭门窗,减少灰尘和风沙,地面用清水拖擦干净。
(6)医疗与护理服务
①设立了医疗护理室,根据院民病情,按时发放药品,指导用药;
②药品、器械分类存放,由专人负责保管,检查药品,严禁使用过期、变质和假冒伪劣药品。
(7)文化娱乐服务
①设立了文化娱乐活动室,提供了书籍、报刊、杂志、扑克、象棋、跳棋,添置了3台6副麻将、冬不拉等;
②成立了院民兴趣活动小组,根据各自爱好、特长,开设了歌咏组、舞蹈组、朗诵组、美术组、书法组等,由浅入深,循循善诱,开展适老化文化娱乐活动。
(8)心理精神服务
①开展谈心谈话活动。详细了解院民的基本情况、病史情况以及所需与所盼;
②充分掌握院民生活习惯、特长爱好、喜怒情形等情况,最大限度地满足院民的需求;
③加强与院民的交流交换,及时掌握院民心理动态和精神变化,提供精神支持服务;
④精心组织开展户外活动,走进大自然、城镇乡村、文化体育馆、风景名胜古迹区,陶冶情操,放飞心情,使其精神愉快,心情愉悦;
⑤组织观看红色电影、生活伦理电视剧,让院民珍惜生活,感恩社会,树立正确的世界观、人生观和价值观;
⑥开展干部员工与院民结对子活动,畅开心扉,直面人生,崇尚科学,崇尚自然,乐观、积极、向上生活。
(9)安宁服务
①针对临终病人进行心理疏导和陪伴,满足所需要求;
②了解临终院民所思所想,耐心倾听未完成的心愿与想法,让其得到最大满足,感受温暖。
3、备案管理和综合监管情况
县民政局认真做好县中心敬老院各项项目申报、备案、上报工作;对财务事务、人员聘用、矛盾纠纷处理、制度管理建设等情况进行核实调查,及时发现问题,及时反馈,立即整改;对实施的项目建设,进行事中事后监管;院内事务处置均通过县民政局党组会议,听取意见与建议,待通过后组织实施。
4、标准化建设成效
①规范了出入院流程;②不断健全了《院民守则》;③完善了规章制度;④规范了工作人员行为规则;⑤加强了财务管理;⑥投入资金加强了基础设施设备建设。
二、存在的困难和问题
1、重大风险隐患清除方面
①出入库管理不规范。对索证不及时、食材检查检验不过硬、记录不全面;
②险隐患排查不彻底。院民吸烟存在不去指定吸烟区吸烟现象;
③安保值班执行不严格。院民有私自夹带酒入院情况,造成饮用后滋事吵架;
④班巡逻巡查不仔细。对院民喝酒情况了解不清、作息时间未很好执行;
⑤餐饮员安全意识淡薄,晨检不正常、不规范;
2、《养老机构服务质量基本规范》达标方面
①居室适老化造改水平低;
②公用标识缺乏;
③应急呼叫设备缺乏;
④电梯未安装;
⑤评估康复设施缺乏;
三、下一步工作打算和建议
1、不断加强组织领导。充实县中心敬老院领导班子队伍建设,狠抓工作的具体贯彻落实;
2、切实加强监管力度。加强与干部员工、院民交流沟通,及时发现存在的问题,加强整改力度,推进工作不断发展;
3、不断完善规章制度。制定切合实际的管理制度,充分发挥集体力量,按规章制度管人管事;
4、加大人员培训力度。积极组织从业人员培训,提高专业化水平,提升养老服务质量;
5、加强学习提升素质。狠抓干部员工的学习,逐步建设成为一支高素质的队伍。
XX养老院疫情期间防控工作制度为提高我院预防和控制新型冠状病毒感染肺炎的能力和水平,切实保障全院老人及全体员工的身体健康与生命安全,维护敬老院正常的工作、生活秩序,根据《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《敬老院卫生工作条例》等法律法规和规范性文件,结合本院实际,特制定本院疫情防控工作制度。
一、目标任务普及新型冠状病毒肺炎防控知识,提高全院职工和老人的自我防护意识和能力;
完善疫情信息监测报告网络,做到早发现、早报告、早隔离、早治疗;
建立快速反应机制,及时采取有效的防控措施,预防和控制新型冠状病毒肺炎在我院的发生和蔓延,最终实现“零病例”、“零感染”目标。
二、组织领导成立养老院疫情防控应急领导小组,由院长****任组长,卫生室医生****任副组长,负责及时处理、上报、协调与落实养老院疫情防控工作。
(一)人员组成组长:院长****副组长:医生****、*****成员:……(二)主要职责1.细化领导小组的责任分工,明确工作机制,做好长期应对准备;
2.贯彻落实市民政局有关疫情防控期间工作要求,抓好疫情防控工作落实,督导检查各护理班组防护工作,保障全院正常的工作、生活秩序;
3.制定和完善疫情防控工作方案制度:养老院疫情防控应急预案,疫情报告制度,老人晨午检制度,病因追踪等台账登记制度,复学证明查验制度,老人健康管理制度,免疫接种证查验制度,环境卫生检查通报制度,防疫消毒制度,疫情防护健康教育制度。
4.认真做好疫情期间老人疫情情况统计、疫情监控和日常检查,重点监测有外出的老人,指定专人搞好处于隔离进行医学观察老人的服务工作;
5.储备好疫情防控所需消毒物品、红外体温测量仪或手持式测温仪、医用防护服装、洗涤用品、口罩等物资,做好全院清洁卫生、全面消毒等工作;
6.开展全院隐患排查,实现供水、供电、消防安全的全覆盖、无遗漏、无盲区;
7.把握好疫情防控期间的信息发布、新闻宣传,做好相关舆情宣传引导工作,掌握老人中的舆情动态。
三、工作制度
(一)严格落实全院封闭管理1.疫情防控期间养老院实施封闭式管理,原则上不接待外来人员走访慰问,老人不能离院外出,不再接受新入住老人,必须外出的老人,回到养老院后应密切观察。
2.建立探访人员登记制度,如探访人员有新型冠状病毒感染的可疑症状,应拒绝其探访。所有外来探访人员应佩戴医用外科口罩。
(二)严格执行每日晨检制度1.建立老人和护理人员的健康档案,每日开展晨检和健康登记。对护理老人进行体温测量、问询健康状况,并记录备查。
2.一旦发现有发热(手持式测温仪>=37.5℃或红外线测温仪>=38℃)或呼吸道感染症状者,由专人护送到就近医疗机构就诊,凭医院诊断证明方可返院。
(三)持续做好卫生防疫工作1.严格落实个人防护措施,工作期间全程佩戴口罩,做到勤洗手、不随地吐痰、不乱扔垃圾。
2.全面做好院区环境清洁,垃圾日产日清,保持干净、卫生,设立废弃口罩专门回收点,废弃口罩等防疫物品统一回收、集中处理。
3.制定日常消毒工作标准和细则,对餐厅、卫生间、浴室、活动场所等聚集场所和容易接触的各类物品每天定期清洁、消毒,定时通风换气(每日通风3次,每次20-30分钟,通风时注意保暖),保持室内空气流通,并认真做好记录。
4.教育引导老人避免共用个人物品,注意个人宿舍通风,落实消毒措施。
(四)抓好老人饮食健康管理1.实行“分时、分区、分组”就餐制度,避免老人就餐聚集。
2.食堂从业人员(食品采购、加工制作、供餐等有关人员)均应佩戴一次性帽子、口罩、手套;
食堂采购人员或供货人员应避免直接手触肉禽类生鲜材料,摘除手套后及时洗手。
3.不得使用来源不明的家禽家畜,严禁采购食用野生动物。
4.餐具用品须按照《食(饮)具消毒卫生标准》进行高温消毒。提倡自带餐具,严格执行食堂餐具、用具的清洗和消毒制度。
(五)抓好症状人员救治管理1.工作人员一旦出现可疑症状,应立即停止工作并去医院就诊排查,排除新型冠状病毒感染和其他传染性疾病后,方可重新上岗。
2.有老人出现可疑症状时,及时对该老人单间自我隔离,由医护人员对其健康状况进行评估,视病情状况送至医疗机构就诊,并暂停探访活动。
(六)提高全体职工防控意识1.切实加强防护知识教育,组织新型冠状病毒感染肺炎相关知识培训,确保工作人员和护养老人掌握防护知识,教育引导老人养成经常洗手的好习惯。
2.通过宣传栏、标语、广播喇叭等多种形式,宣传疾病防控、生活防疫等知识和相关法规政策,营造群防群控、科学防控的氛围。
3.加强老人心理疏导工作,畅通沟通渠道,及时解疑释惑,引导老人弘扬正气,坚决做到不造谣、不信谣、不传谣。
(七)搞好疫情防护物资保障1.根据防疫需要,准备好老人和护理人员所需的口罩、手套、测温仪等防护物品和洗手液、消毒水、酒精等消杀用品。
2.预备隔离房间,以供未来出现可疑症状的老人隔离治疗使用。
3.针对季节性气候,储备好老人防寒防冻物资,尤其在开窗通风时,应注意避免因室内外温差过大而引起感冒。
(八)强化防控工作督促检查对在疫情控制和医疗救治中有突出表现的护理组和个人,给予表彰和奖励;
对在疫情防治过程中玩忽职守、失职、渎职,拒不接受工作任务,借故推诿拖延,擅离职守,临阵脱逃者,按规定给予相应的处罚,直至追究法律责任。
四、几点要求
1.正确认识当前形势和任务,强化“疫情就是命令,防控就是责任”的使命担当,同舟共济、科学防治。
2.落实责任、迅速行动,切实进入工作状态,加强各项工作落实;
全院职工要迅速行动起来,积极配合,确保完成好各项工作;
党员同志要切实发挥先锋模范作用。
3.疫情信息需要向外发布时,必须按规定逐级上报,不得擅自对外发布。如有新闻媒体要求采访,必须经过院领导同意,未经同意任何人不得接受采访,以避免报道失实。
4.全体护理人员要坚定信心,弘扬正气,坚决做到不造谣、不信谣、不传谣,对违法违纪违规行为坚决予以抵制。
疫情就是命令,防控就是责任!让我们强化使命担当、众志成城、全力以赴,扎实做好疫情防控工作和护理工作,切实保障老人的身体健康和生命安全,坚决打赢疫情防控阻击战!
20__年以来,我市机关事业单位养老保险工作坚持以邓小平理论.“三个代表”重要思想和党的“__大”会议精神为指导,树立和落实科学发展观,根据全省劳动保障和全省养老保险工作会议精神,按照省机关社保局提出的“围绕一个中心”,做到“两个坚持”,实现“三个创新”,达成“四个目标”的工作要求,以抓征收保发放求稳定促和谐为重点,认真抓好各项工作的贯彻落实,以目标考核为契机,以星级优质服务窗口建设为载体,强化内部控制,改进经办机构作风,提高经办能力,促进我市机关事业单位养老保险工作更好更快发展。截止十月底,全市参加养老保险单位2946个,在职参保人数63158人(其中执行企业制度的2771人),离退休人数18906人(享受企业保险待遇的128人)。1-10月份基金征收31800万元,完成全年计划93,基金支出32100万元,完成全年计划92,分别比去年同期增收7100万元、增支7055万元,增长28。现就20__年1-10月主要工作总结如下:
一、抓好征收,确保发放,继续做好清欠和清偿工作。
按照全省养老保险和基金监督工作会议精神,我市及时研究布置今年养老保险费征收支付任务,按照“确保发放,强化征收,力争平衡”的要求,做好养老保险基金征收发放工作。一是根据年度征收拨付计划,按照序时组织基金征收和养老金发放工作。二是根据__年度制度和事业单位收入分配制度改革,做好6万多参保人员工改增资基数调整核定和补缴工作,全市共增收养老保险费3700多万元。三是根据工改提高离退休人员待遇标准及时重新核定18500名离退休人员养老金标准和补付工改增发的养老金,共增付养老金4000多万元。四是根据企业职工养老金待遇调整规定,对实行“一保两制”的企业退休职工按时计发了待遇标准。五是做好__年度参保单位基金收支结算工作。六是积极做好事业单位改制的养老金预留清偿工作。市本级落实外贸属企业养老金清偿资金596万元,三真公司清偿资金150万元。七是继续完善征缴机制,加大养老保险费清欠工作。全市共收回欠费1270万元。
二、建设网站、细化需求,不断推进系统工程建设。
根据市机关事业单位养老保险数据中心的建设目标,建设网站、细化完善业务软件需求分析,继续推进管理信息系统工程建设。一是完成公司网站建设,将本市历年的机关社保政策,业务操作流程和办事指南,各类表格,公司职责等通过上传网站,加强政策宣传,服务参保单位和参保人员。二是举办网站管理员培训班,为各县公司培养网站后台管理技术人员。三是第三次组织需求分析研讨会议。组织技术人员和业务骨干对管理信息系统需求进行补充完善,拟报开发商组织技术力量集中开发修改完善软件功能。四是增加联网面。全市联网公司达11个。五是中心数据库功能逐步发挥作用。其一是为全国机关、事业、企业退休人员待遇水平重点调查工作提供准确的数据;其二是为参保单位打印__年度职工养老保险缴费清单和养老金拨付明细表,完全替代了参保单位年度结算中填报工作,提高了征收机构和参保单位工作效率。六是进一步完善数据库。市公司和部份县公司加紧参保人员的历史缴费数据补建核对工作。
三、开展自查,加强核查,确保基金安全与完整。
严格执行社会保险基金财务会计制度和收支“两条线”规定,认真落实省劳动保障厅闽劳社[__]443号文件精神,积极开展财务自查,强化基金核查,完善管理制度,确保基金安全。一是根据省市主管部门的布置,开展__年养老保险基金财务自查工作。二是按照财政部门的要求,完成事业单位资产清查工作。三是开展形式多样的基金核查工作。继续采取结合延伸审计、财政等多种方式开展养老保险核查工作,重点核查缴费基数、非在编人员参保和专项做好异地安置退休人员领取养老金资格协助认证工作。市本级对3个参保单位发出改按企业养老保险制度执行的核查通知后,促进了参保单位的参保意识,其中一个单位补缴了欠缴多年的“双费”。
四、加大宣传,完善制度,促进业务经办操作规范。
为进一步推进我市机关事业单位养老保险业务管理科学化、规范化和制度化,加强培训,完善制度,促进业务经办操作规范。一是举办参保单位申报员培训,组织申报员学习了解我市养老保险业务规程,从业务申报环节上做到规范操作,从而较好促进业务经办操作规范。二是制定欠费业务台账,加强欠费管理。为清欠和业务统计提供准确的基础数据。三是加强特殊工种退休资格审核工作。制定特殊工种提前退休审核程序规定,统一规范特殊工种提前退休的审核程序。四是组织学习和转发《福建省机关事业单位养老保险经办机构内部控制暂行办法实施细则》,通过组织学习,查找不足,促进我市内部控制逐步统一、规范到省统一规定上来。
五、以人为本,比照调整,解决改革中出现的新问题。
在__年和事业单位收入分配制度改革时,原参照工改的企业不再列入新的工改范围,这给机关事业单位养老保险工作提出新的问题。参照省厅的规定,坚持以人为本,比照调整,解决改革中出现的新问题。为做好比照调整缴费基数和养老金工作,一是积极协调请示,出台政策。在调查摸底的基础上,主动协调人事、财政、劳动保障部门,及时向市政府领导汇报请示。为此,我市出台了《关于原参照执行机关事业单位工资制度的企业比照调整缴费基数和养老金问题的通知》(明劳社[__年]17号)、《关于做好比照调整缴费基数工作有关程序的通知》(明劳社办[__年]10号)、《关于做好比照调整缴费基数单位和档案寄存人员的退休审批工作的通知》(明劳社办[__年]13号)、《关于比照调整缴费基数参保单位正常调整缴费基数有关问题的通知》(明劳社[__年]63号)等文件,较好解决了改革过程中比照调整的有关养老保险问题。二是及时办理,按时兑现养老金。在经新一届政府常务会议研究后,及时组织实施,市级确保在春节前将增发的养老金111万元发放到756位离退休人员身上,全市共比照调整1890人。三是采取措施,做好比照调整工作。参照企业社保“两确认”做法,由参保单位、机关社保公司、劳动保障局、人才服务中心四方共同确认比照调整人员基本信息,委托人才服务中心代理调整缴费基数办法,确保比照调整工作的顺利实施。
六、完善内制,强化考核,改进经办作风,提高经办能力。
以创建星级优质服务窗口为载体,以年度目标考核为契机,进一步完善内制制度,强化考核,加强基础和内部管理工作,不断改进经办机构作风和提高经办能力。一是根据市劳动保障局制定的目标考核要求,统一下发20__年度全市机关事业养老保险考核标准。二是积极开展星级优质窗口建设活动。成立工作小组,制定创建工作实施计划。按照计划有序的开展窗口建设工作。三是加强政治理论和业务知识学习,提高经办机构的经办能力。四是进一步完善和规范内部规章制度,确实做好内部控制、财务分析、业务统计、缴费记录、档案管理、政策宣传等基础工作。五是认真办理人大政协议案和提案以及信访件8件,做到件件有落实。特别是对事业单位改制过程中出现群体上访问题做好政策解释宣传。
七、20__年的工作思路。
20__年1-10月,在全市共同努力下,机关社保工作取得一定成绩。但也存在不少问题和困难。一是基金缺口问题。当期基金缺口的有7个县达952万元,基金负积累的有3个县达1687万元,当期基金缺口比上年同期增加419万元;二是基金欠费问题。今年新发生欠费273万元,欠费累计达1869.79万元,虽然累计欠费比上年末减少382万元,但新欠却比上年增加791万元。在今年最后两个月里,我们将按照年初的工作计划,更加脚踏实地做好各项工作,切实完成好各项工作任务,同时提出20__年工作思路。
根据各县(市.区)20__年1-10月基金收支完成情况,结合20__年度正常工资晋升和人员变动情况,20__年全市参保人数计划为82690人,其中,在职63660人,离退休19030人。计划征收养老保险基金40000万元,比上年增收4%;养老保险基金支付40400万元,比上年增支5%。主要措施是,一要落实年度基金征收计划,按照序时要求,积极组织基金征收,确保养老金按时足额发放。二要加大对欠费单位基金征收的催缴力度,制定催缴办法,建立欠费单位缴费台帐,完善征缴机制。三是进一步加大养老金支付核查,20__年将重点对养老金支付较集中单位.社会化发放人员.高龄对象进行生存状况核查,尽可能减少养老金支付漏洞。四是结合制度和事业单位收入分配制度改革,做好调资调待工作。五是进一步完善网络系统建设,健全数据库。六是强化内控制度建设,规范操作流程,严格基金管理,确保基金安全完整。七是以创建星级优质服务窗口为载体,加强内部管理,改进工作作风,提高服务水平。
自2017年开始,开展养老院服务质量建设专项行动以来,我县加强领导、精心组织,切实把养老院服务质量建设专项行动落到实处,经过四年的努力取得了阶段性的成果,现将工作开展情况总结如下。
一、工作情况
(一)加强管理,提高养老机构服务水平。对照《养老院服务质量大检查指南》,在养老机构自查的基础上,联合食品、消防等部门对各养老机构上报的有关数据逐一进行检查核实。对查出的普遍性问题采取技能培训、完善制度、改造提升等方式解决;对个性化问题,采取一院一策、明确责任等方式,分别研究解决;对难点问题及时反馈县委、县政府,督促解决。各养老机构参照养老机构养老服务115项检查要求,对入住老人全面进行建立健康档案制度,专人专管,防止老人信息泄露,保证老人的隐私及安全。同时开展防灾减灾知识培训和应急演练工作,切实提升工作人员、在院老人自救互救能力。
(二)强化改造,提高基础设施建设。认真落实民政部等四部门《民办养老机构消防安全达标提升工程实施方案》,结合民政服务机构消防安全专项整治三年行动,全面摸清辖区内养老机构消防安全状况,建立隐患、整改、责任“三个清单”,推动存量养老机构按照国家工程建设消防技术标准配置消防设施、器材,落实日常消防安全管理要求。在消防、规划、设计部门的配合下,我县对露水河镇、松江河镇两所农村社会福利服务中心进行了消防改造。改造后的养老机构在功能定位、规模设施、服务质量、现实作用、安全管理上实现了转型升级。
(三)撤并机构,提高养老机构管理水平。我县原有农村社会福利服务中心14所,由于建设久远,存在很大安全隐患。2017年,根据《省开展养老服务质量建设专项行动的实施方案》(吉民发﹝2017﹞30号)和《省民政厅关于上报“四个一批”开展情况的通知》等相关文件精神,经县政府常务会审议通过,保留2所设施比较好的农村社会福利服务中心,将其余12所农村社会福利服务中心供养的老人,集中安置在新城医养中心。由于管理存在问题,2020年10月,又将安置在新城医养中心的142名老人转移到松江河镇社会福利服务中心供养。
(四)开展培训,提升养老服务人员素质。积极协调人力资源社会保障部门,将养老护理员培训纳入《职业技能提升行动方案》,建立健全分级分类培训体系,确保完成培训任务。近几年共举办全县养老护理员培训班4次,培训养老护理员236人,持证上岗率达到87%。
(五)加强学习,提升养老服务标准化水平。大力宣传养老服务国家标准和地方标准,推动《养老机构服务质量基本规范》《养老机构服务安全基本规范》等标准的贯彻实施。组织养老机构负责人参加省厅法规处组织的标准化建设培训班,引导养老机构迈向标准化发展。
(六)发放补贴,提升养老服务质量。按照《省养老服务业发展专项资金管理办法》精神,对符合条件的养老机构发放机构运营补贴和贫困老人入住机构补贴。2017年-2020年共发放贫困老人入住机构补贴26.13万元,养老机构运营补贴20.32万元,推动养老机构提升管理服务技能、合理均衡膳食、常态化开展文体活动等方面服务质量。建立了养老服务业发展专项补贴考核机制,结合上级检查、日常考核、暗访督查等服务管理情况,与年度下拨补助资金挂钩。
(七)严格管理,做好疫情防控工作。自新型冠状病毒感染的肺炎疫情爆发以来,我县认真贯彻落实国家、省、市、县通知精神,聚焦养老机构防控重点,采取有力防控措施,全县养老机构疫情防控工作有序开展。疫情防控期间,根据省民政厅关于落实《养老机构新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指南》(第一版、第二版)的通知,指导养老机构做好疫情防控方案和应急预案,成立疫情防控应急领导小组,建立隔离室,制定隔离室管理制度,做好隔离记录;按要求启动封闭管理模式,坚持日测温、日消毒,日上报。解除封闭后,严格执行出入人员扫码、测温、消毒程序,认真做好出入人员登记,新入住的人员必须持有一周内核酸检测报告。
二、存在的问题
养老机构护理人员短缺,影响服务质量;院内配备的社会工作者、护理人员、康复师、营养师等专业人员未达到要求;养老院未达到标准化建设要求;养老机构食堂的日常管理工作不严谨。
三、下步工作打算和建议
1.加强对养老机构的管理,通过业务培训,提高管理水平。
2.联合公安、卫计、市监、消防等部门做好养老院服务质量建设大检查工作,重点对欺老虐老、消防安全、食品安全、健康养老、政策落实、关爱服务等工作进行专项检查,发现问题及时整改,并向有关部门汇报具体情况。
3.加大宣传力度,争取社会公众支持。认真进行经验总结,持续巩固活动成果。
我镇敬老院以集体经济供养为主,现有管理人员6人,工作人员2人,目前入住五保老人81人,五保入院率为66.94%。
几点经验:
1、想方设法提高入院率,发挥百人敬老院的作用。
2010年敬老院建成时,我镇五保户总人数为152人,其中集中供养21人,入院率为13.8%;2015年总人数143人,其中集中供养18人,入院率为12.6%;2017年总人数141人,其中集中供养36人,入院率为25.5%;这三年我镇敬老院的入院率一直不理想,没有真正发挥百人敬老院的社会效益,因此而多次受到上级的批评。主要原因是:
1、五保户对敬老院情况不了解,有成见,始终认为进了敬老院不自由,生活不习惯。
2、各村对此项工作没有引起足够的重视,认为五保户进不进敬老院是他们自己的事情,愿意进就进,不愿意进只能随他。
3、敬老院管理还不够完善,设施虽然改善了,但服务水平没有完全跟上。
4、镇里对此项工作的领导力度还不够到位。对此我们都做了认真的分析和思考,由分管领导向党委、政府专门报告此事,引起党委政府的高度重视,采取如下几个方面的措施,解决敬老院入院难题。
(1)强化对此项工作的组织领导,召开专题会议,镇、村、敬老院责任到人。
(2)加强对敬老院的管理,提高管理水平,提高在院老人的生活水平,让在院五保户享受到温暖和关爱,从内心说敬老院好,以此给敬老院树立良好的形象,并扩大影响。
(3)分批组织散养五保户参观敬老院,并安排试住一周甚至一月,让他们充分认识敬老院,了解敬老院,喜欢上敬老院,以至不愿再离开敬老院。
(4)给各村下达五保入院计划,并签订责任状,纳入考核目标。
(5)民政办和敬老院人员分工到村进行入院动员,并且各自承担做亲友五保的思想工作。
(6)进一步对五保户的身份进行调查核实,取消有女户五保资格,并对他们的生活进行妥善安置。
2、加强管理,不断改善五保老人入住环境,努力提高生活质量。
首先,加强对敬老院人员的管理。建立健全管理人员工作责任制,严格值班制度、出勤制度、奖惩制度、分工负责制度、包干制度等,做到人人人有责任,事事有人管。五保老人也按住宿区选举舍长,加强对各住宿区环境、安全检查和对老人外出的管理。
其次,定期对五保老人的衣服、床上用品、日用品进行更换,保持老人始终有一个良好的生活状态。保证日常文娱活动不断,定期组织开展较大的文体活动,使五保老人心情好,并有正常的情感交流。
第三,组织开展生产活动,既提高院内生产自给水平,又使有劳动能力的五保老人有事做,满足他们劳动和创收的需要。目前院内有菜地亩,茶叶基地亩,鱼塘一口,猪圈间。
三、存在的问题:
1、管理人员工资低,缺少工作的热情,影响管理质量和管理水平。
2、敬老院扩建后,入住率有待进一步提高。
四、明年的工作计划:
1、完善扩建后的内部设施和环境布置;
2、提高入住人数,发挥扩建的社会效益;
3、进一步改善五保老人的医疗状况,保证他们老有所医。