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【篇一】工商管理论文8000字
毕 业 设 计（论文）
当前环境下企业诚信问题的对策分析
摘 要
诚信是市场经济运行的基础和保障，是企业可持续发展必不可少的道德基石。随着我国市场经济的逐步完善、法制的逐步健全、竞争的逐步加剧，使“诚信”逐渐成为人们和社会普遍关注的热点问题，尤其是在市场经济初期，企业失信行为严重，给企业的经济运行带来了恶劣的后果，为企业的长远发展设置了障碍，同时为社会诚信体系的确立造成了不良影响，今时今日社会各界均在呼吁企业诚信，因此，政府应加强法制建设为企业诚信体系建设提供法制保障，建立和完善企业的信用评价和管理系统，推动企业信用信息的公开化、社会化、倡导诚信观念，加强宣传教育。为此，本文就是就企业诚信的一系列问题加以分析，以便找到企业诚信的问题及对策。
关键词： 企业； 诚信； 对策； 分析
前 言
人们对诚信的社会价值早就有所认识。诚信在中国自古即为修身立国之根本。“人而无信，不知其可也”，两千多年前的孔老夫子就这样断言，强调诚信是个人修身立命的基本道德准则。 战国时商鞅相秦，曾有南门立木的故事 ，说明诚信对推行法律、政策，建立强国的重要性，当今社会也非常关注诚信的话题，特别是企业诚信的问题。建立健全企业诚信体系，加强企业诚信管理，是当前我国企业所面临的紧迫任务。我国本是一个礼仪之邦，诚信乃处事之根本，然而，随着经济转轨、社会转型和文化冲突，已经给我国的企业带来了严峻的诚信危机。市场经济的逐步深人，不仅是经济体制和经济运行机制的转换，而且是社会结构和经济理念、价值观念的重大变革。在此过程中形成了一个断面，使得社会失序、行为失范、价值失衡，原有的道德规范被打破，而新的行为规范尚未形成，造成了企业诚信严重滑坡。在此，本文从以下几个方面对企业诚信加以阐述。
第一章 企业诚信现状1.1 企业诚信建设缺乏统一引导，企业诚信管理服务相对滞后
信用市场的建设不成熟，不适应经济发展的需求。第一，由于信用条件不完善，市场交易手段落后，增加了企业成本；第二，信用资源割据，第三方信用服务发展受到限制；第三，我国缺少在诚信管理方面的标准和应用，没有统一的引导，企业诚信管理体系的建立还在探索之中。
1.2 企业自身的诚信建设体制不完善，缺乏诚信管理人才
目前，国内只有少数企业建立了较完善的信用管理制度。虽然很多企业已经把诚信作为重要的战略事宜加以考虑，但从总体来看，我国企业诚信管理水平还处于初级阶段，企业诚信管理的组织结构、职责、程序和资源得不到落实，诚信管理体系不能形成。与跨国企业相比，我国企业诚信管理系统化、专业化水平较低。企业诚信总体水平滞后于市场经济的发展，信用管理不完善，管理绩效较低，道德管理滞后。企业诚信管理的人员和资源相对匮乏。我国信用管理专业人才的培养近年才开始，企业信用管理人员严重不足，企业缺少专业的诚信管理人员。
综上所述企业诚信普遍较差，但已有所好转。国有企业、股份制企业、外资企业其诚信程度比一般企业要好;经济发达地区比经济落后地区的企业诚信度要高。市场经济的逐步深人与进一步完善，为诚信体系的建立奠定了一个良好的基础，为修复已有的理念断面起到了促进作用，因为市场经济本来就是一柄双刃剑，市场经济本身的逐利行为有可能造成企业的失信行为，但这种逐利行为本身又要求企业必须保持诚实守信，这是企业经营与发展的基础，也是社会进步、社会文明的基本前提。在市场经济的大潮中，诚信最终将成为企业长远立足的资本。目前，很多企业已开始建立和确立自己的诚信，而且也在紧急呼吁社会诚信体系的确立，因为欺骗他人、欺骗顾客，也就是欺骗市场，也终将被市场所淘汰。
第二章 企业诚信的重要性
在现代经济社会中，诚信不仅仅是一种道德规范，也是能够为企业带来经济效益的重要资源，在一定程度上甚至比物质资源和人力资源更为重要。对企业来说,诚信的重要性主要体现在以下几个方面：
2.1 诚信是市场经济条件下企业的通行证。
企业的诚实守信日积月累就能形成良好信誉,在生意往来中处于有利地位,成为扩大交往、促进合作、走向成功的通行证。
2.2 诚信是推动企业生产力提高的精神动力
在高度商业化的现代社会中,对于企业而言,诚信是一块金字招牌,是企业的基础和生命线。只有实现诚信基础上的客户认同感,企业才能长期受益。马克思主义认识论认为，人是生产力中最积极最活跃的因素，也是生产力中唯一具有能动性、创造性的主体因素，再好的管理、再好的制度，也需要人来执行和运作。因此，企业的诚信建设，在根本上决定于员工个体的诚信、决定于员工的素质，建设一流的队伍是推动企业诚信体系建设的保证。塑造企业诚信作为核心价值观就是高度重视生产力中人的因素，通过精神层面的感召力，使得企业内部真诚相待，从而充分调动广大员工的积极性、主动性、创造性，高度认同和支持企业的经营政策和方针，使企业生产力得到进一步的释放和发展。
2.3 诚信是企业生存和发展的基石。
企业凝聚力是企业生命力和企业活力的重要标志，而企业诚信则是增强企业凝聚力的源泉。一方面，诚信作为企业文化的核心价值观，能够把企业在长期奋斗中形成的优良品质、顽强作风挖掘和提炼出来，成为大家认同和遵从的价值规范，有助于把各级员工对企业的朴素情感升华为强烈的责任心和自豪感，把敬业爱岗的自发意识转化为员工的自觉行动，使每位个体的积极性凝聚为一个整体，从而增强企业的生命力和活力。另一方面，企业对外诚实守信，就能形成巨大的吸引力从而不断赢得创业和发展的机遇，其信誉度就会不断提高。只有坚持做到“内诚外信”的企业才能拥有更多的合作客户并与其建立“共生共赢”的合作关系。而一个失信的企业只能是搬起石头砸自己的脚，最终在未来市场竞争中被淘汰。
2.4 诚信是企业参与市场竞争的有利武器。
商场如战场,市场竞争实际上是一场没有硝烟的信誉战。谁赢得了优良的市场信誉,谁就能更好地争取客户,进而最大程度地占领市场。
2.5 诚信是企业自我创造、建立、形成的强大的无形资产。
诚信作为一种特殊的资源,它体现在企业的市场开发、品牌塑造、客户资源运用、融资、理财等多个领域,比有形资产更加可贵。在西方有“信誉就是金钱”的理念,中国有“货真价实,童叟无欺”的信条,可见讲诚信是企业潜在价值最大的无形资产。
2.6 诚信是企业进行国际交流的有力保障。
目前，改革开放、世界经济一体化成为必然趋势，企业竞争与企业的国际交流必然加大，在此过程中企业诚信成为企业国际交流的有力保障。在大多现代市场经济国家，“诚信为本，诚信是金”已经成为大企业、大公司的座佑铭，诚信已经成为企业或个人的一种资源或资本，企业或个人可以通过自身的诚信取得所需资源。为此，在国际交流中也必然要求我们的企业必须具备某种诚信度，否则将没有哪家企业愿意与我们交流，以致形成我国企业进行国际交流的一种障碍。
第三章 企业诚信的主要影响因素
3.1.企业经营者个人诚信观、道德素质、品格是影响企业诚信的首要因素。
企业经营者在此主要指对企业经营有绝对影响的个人。一个企业的价值观念、道德取向主要取决于企业经营者个人的价值观、品格及其诚信观念，企业的文化体系主要取决于企业经营者的思想体系，企业理念也是企业经营者个人理念的一种贯彻，那么，企业诚信也就成为企业经营者诚信观念的具体体现。
3.2 社会环境与道德观念也是影响企业诚信的重要因素之一。
社会环境与道德观念对企业的经济行为有重大影响，在一个普遍守信的社会环境下，失信企业将没有存身之处，而在一个普遍失信的社会环境下，守信企业也必然有失信的趋势，这也正是社会环境对企业约束力的体现。
3.3 失信成本与失信效益的比较。
市场经济是效益经济，同时市场经济本身也是一个利益经济，那么，企业失信的目的之一也是一种逐利行为，为此，企业失信必然会比较失信成本与失信效益，如果效益高于成本，则企业在逐利行为的驱使下必然会导致企业的失信行为。相反，如果失信会给企业带来灾难性后果，企业自然不敢失信，即而建立一个理性的社会。
3.4 法制环境是否健全。
对于企业的失信行为来说，应该加大法律的打击力度。因为，市场经济对于企业来说也应该是一种法制经济，应该具有相关的规则、制度，以保证市场经济的运行有序，对于违反法律、法规的一定要进行切实的打击，以免使企业存在侥幸心理，进而保证经济运行的公正、公平、有序。
第四章 企业诚信存在的问题
改革开放以来,我国的企业成长较为迅速,其发展过程表现出了产权清晰、权责明确、机制灵活、适应性强等优势,但其自身的弱点和局限性也严重限制了企业更快的发展。特别是诚信缺失问题已成为影响企业生存发展的关键性问题。归纳起来主要有以下几点：
4.1没有建立全国统一的企业信用档案和信用评估体系
若使每个企业都守信,就必须建立对企业的约束机制。而约束机制的内容之一就是要建立企业信用档案和企业信用评估系统。只有每个企业都有信用档案,才能使企业的信用状况有案可查。在建立企业信用档案的同时,还必须建立专门机构对企业的信用程度进行评估,评出企业守信的等级。目前尽管我国已有数百家征信公司和信用评级公司,但它们的规模都比较小,信息也不完整,而且各自为战,没有形成全国统一的完善的企业信用档案系统,也没有建立完善的富有效率的企业资信评估体系。因而“哪个企业守信用,那个企业曾经失信”的信息很难获得。企业或消费者因对交易的对方的信用状况缺乏了解而上当受骗的事例层出不穷。因怕再次受骗,许多企业只好采取“一手交钱,一手交货”的落后的交易方式。而许多失信者的失信行为由于没有档案加以记录,无案可查,因而它还有条件和可能再次失信。
4.2 “三角债”问题。
企业“三角债”问题可以说是企业诚信度最大的问题，也是目前企业最担心的问题，其源头是国有企业。可以说“三角债”问题在一定程度上破坏了整个社会信用体系，而信用体系是企业生产的基本要素，如果信用面断层，则只能是“现钱现货”，这样势必就制约了整个经济的发展。目前，在我国市场经济较发达的江、浙等地区，由于社会化生产的实施，已推动了信用体系的形成，可见，市场经济也必然要求是一种信用经济。
4.3 制假贩假，侵犯商标专用权及其他知识产权
非法造假是信用缺失的典型表现。据统计，全国每年由于产品质量低劣或制假造成的各种损失2000亿元。特别是有些企业在申请注册商标未被批准前就擅自使用，还有的企业未经商标所有权者允许私自盗用、恶意侵犯他人注册商标，致使假冒伪劣产品屡禁不止。
4.4 拖欠货款，抽逃税收，逃废债务
不少企业签约积极，履约消极，利用多头开户、无效担保等方式骗取银行贷款，并借企业改制、破产等名义，恶意逃废债务；有的企业故意披露虚假业绩，抽逃税收。
4.5 假冒质量认证，不实信息充斥
质量认证是企业产品质量的标志和保证，因此质量体系的申请与获准有一套完整严格的审批程序和手续，能通过认证的企业必须满足组织、生产、管理、销售及服务等一系列过得硬的条件。一些企业管理混乱、产品质量低劣、售后服务极差或根本没有售后服务，为达到产品销售目的，或伪称经过论证、或以不正当手段骗取论证，更有甚者以虚假广告等手段夸大或虚构产品功能，以不实信息坑害消费者。
4.6 信用管理机制欠缺
自身信用管理不仅是企业生存与发展的基础,也关系着整个社会的信用状况。我国中小企业管理存在严重的信用管理与风险控制缺陷，企业信用管理水平有待提高也是中小企业信用问题产生的十分重要的原因。企业自身信用管理的欠缺和相互间信用关系的混乱与失控，是债务拖欠和应收账款居高不下的根本原因之一，拖欠问题的背后反映的是信用风险问题，它源于外部环境和内部管理两个方面，其中企业内部管理起决定性作用。因此，加强中小企业自身的信用管理机制需要加以关注和合理完善。
4.7 舆论监督不力
对失信企业不仅要依法追究其经济责任、行政责任、刑事责任,更要使其丧失社会声誉,让其名誉扫地。要做到这一点,除了要采取建立全国统一的企业信用档案和信用评估机构等措施外,还需要大众传媒进行舆论监督。然而,我国的媒体对失信企业的舆论监督却很差,失信企业被媒体曝光的很少。我国的许多企业不怕政府批评,也不怕罚款,但怕曝光。而我们却恰恰没有很好地抓住失信者的心理,没有很好地利用传媒这个有利武器。失信企业多而被曝光者少,也是目前失信企业越来越多的主要原因。
第五章 提高企业诚信的对策
建立和完善企业诚信管理制度是个系统工程,需要企业各级领导,各个职能部门协作配合系统实施。具体应当从以下几个方面着手。
5.1 加强政府对企业诚信管理的政策支持
建立和完善企业诚信管理制度离不开政府的支持,政府对企业诚信管理制度的实施和完善具有重要的作用,完善企业诚信管理制度必须加强政府的作用。一方面政府需要建立、健全诚信管理的相关法律和制度,通过国家宏观制度的完善为企业诚信管理创造良好的环境,同时要加大执法的力度,对那些恶意欺诈的行为严惩不贷。统计数据表明,目前我国应收账款中账龄超过1年的,其中65%属于有意欺诈,所以政府必须加强管理和执法力度,以促进培育和维护良好的诚信环境。另一方面,要加强企业负责人的责任,防止出现随意处理应收账款,造成国有资产流失的现象。
5.2 加强企业诚信制度的宣传教育,使企业树立诚信观念
在市场经济条件下,企业能否恪守诚信,是企业成败的关键。而企业能否恪守诚信,取决于企业有无诚信的理念,即依法经营,以德经商的观念。由于我国社会主义市场经济体制刚刚建立,许多企业对诚信的重要性还缺乏认识,因此,要提高企业诚信观念和意识,就必须加强宣传教育,强化企业的诚实信用理念。使企业牢固树立“诚则兴,不诚则衰”的观念。在宣传教育中,既要宣传诚信对企业的必要性和有关诚信的法规,更要宣传“同仁堂药店”和“全聚德烤鸭店”等因诚信经营而长盛不衰以及因失信而破产的“南京冠生园”等正反典型事例,从而使企业在理性和感性两个方面加深认识。
5.3 正确地实施角色定位
企业内部与诚信管理有关的职能部门各自正确的角色认同有助于统一认识,加强内部协作。由于各部门的职能不同、管理目标不同、人力资源的特长不同,使得在诚信管理方面容易产生不同的认识。这种认识差异可能会阻碍企业建立完善的诚信管理制度,因此企业实施诚信管理,必须使有关部门职能人员,具有正确的角色定位。 财务管理人员必须认识到,即使拥有世界上商业信誉最好的客户,如果销售部的销量不足以赢利,也是毫无价值的。因此,只允许银货两讫的交易方式并不能适应企业市场运行的需要,而只通过财务部门对应收账款的事后控制并不能算是有效的信用管理。 销售人员必须充分认识到,在没有收到货款之前,销售不是真正意义上的销售,只有将全部货款安全收回,销售工作才算完成。因此,为实现真正意义上的销售,销售人员必须参与信用管理并承担相应的责任。 供应和采购人员必须充分认识到,在买方市场的情况下,供应部门不只是企业花钱的部门,为了增加企业对供应商的讨价还价能力,提升企业自己的信誉,取得供应商更优惠的诚信政策,供应部门除要掌握充分的市场信息外,还必须具有对供应商进行评价、筛选的能力,参与诚信管理并承担相应的责任。
5.4 提高合同履行质量及加强内部管理
企业应收账款不能及时收回,很多情况下是由买卖双方对合同执行情况有异议造成的。应收账款无法及时收回,很大的原因在于供方的产品质量存在问题,从而造成买方拒绝履行合同。因此,加强企业的诚信管理,除了采取必要的诚信管理措施外,企业还必须提高合同的履行质量,也就是说企业必须加强自身的产品质量、服务质量,加强内部生产管理,提高履行合同的能力,避免和减少由于企业自身履行合同质量不高造成应收账款和坏账的产生。
5.5 强化失信惩戒机制,加大失信者的失信成本
一是在企业信用立法中规定失信行为的法律责任时加大惩罚力度;二是在各行业协会的行业规则中,依法制定行业的具体诚信规则,进行自律,对违反行规者给予具体的制裁。应强调的是,企业失信被惩罚的不应仅仅是企业,也应该包括失信企业的法人代表、董事、监事、经理等主要负责人。对严重失信企业应吊销营业执照;对其法人代表、董事、监事、经理等主要责任人进行处罚并规定其在一定年限内不得在本企业和其他企业担任法人代表、董事、监事、经理等职务。只有加大惩罚力度,让失信企业和主要责任者付出惨重代价,才能杀一儆百,才能有效地防止企业失信势头的蔓延。
5.6 设立专门信用管理部门
传统的企业组织结构,一般以财务部门担当诚信管理的主要角色,这已不能适应完善企业诚信管理的需要,企业诚信风险管理是一项专业性、技术性和综合性较强的工作,须由特定的部门或组织才能完成。完善的信用管理需要企业在整个经营管理过程中对诚信进行事前控制、事中控制、事后控制,需要专业人员从事大量的调查、分析、专业化的管理和控制,因此设立企业独立的诚信管理职能部门是有效诚信管理的必要途径。目前在我国企业中一般采取两种方式设立诚信管理部门:一种是财务总监领导下的诚信管理部门,另一种是销售总监领导下的诚信管理部门。两种方式各有利弊,根据统计,采取财务总监负责下的诚信管理成功率是70%,而采取销售总监负责下的成功率则为30%.根据我们所处企业的实践经验,我们认为企业可根据各自的经营方式,采取不同的诚信管理组织形式,但是无论是采取财务还是销售导向的方式,财务部门和销售部门都必须有效地沟通配合,只有这样诚信管理部门才能充分发挥作用。同时还应该及时将诚信管理的职责落实到和诚信管理相关的职能部门与岗位。
5.7 建立规范严密的诚信管理体制
从现阶段我国社会、经济的实际情况看,对企业诚信直接或间接的监督、管理机关有工商管理、技术监督、人民银行、公检法等部门,这些部门在自己的职权范围内拥有对企业失信行为的调查、处理的职能和权力,拥有真实的信息来源,但缺陷在于这些部门对企业的相关行为和信息没有完整的记录和系统的整理,也没有对社会发布和运用的渠道,造成了诚信信息的散失,信守诚信的企业无法得到表彰和益处,不守诚信的企业却有空子可钻。因此必须建立和强化严密的诚信管理体制,在各方面对企业的诚信状况进行监督和管理,采集和整理相关信息,形成系统性的资料,便于国家机关的监督管理、客户的查询运用。
5.8 制定相应的法律法规
市场经济是法制经济,企业诚信管理需要法律的支持、规范和保障,无论是政府对企业诚信实施管理,还是中介机构和客户运用诚信信息都必须遵守法律的规定,因此应制定“企业诚信管理法”或“社会诚信信息法”等法律制度,为管理机关和征信机构开展企业信用采集、保存、评级、发布、运用提供法律依据,改变目前社会诚信体系的建立缺乏法律基础的状况。严格执行有关法规,规范企业、个人、政府部门提供的诚信信息,对故意造成信息失真的行为给予严厉的惩罚,规范资信公司,防止其提供不真实的评级;在建立诚信体系的同时,同时注意保护企业的商业机密。
5.9 通过中介机构整理和发布诚信信息资源
在市场经济条件下, 诚信管理体系的建立、信用信息资源的积累运用是一个长期的过程,欧美等发达国家历经一百多年建立了完善的社会诚信体系;根据我国的现实情况,建立诚信管理体系仅靠政府有关部门是不够的,也是不适应经济发展需要的,要借鉴国外的成功经验,充分发挥征信公司、评级公司等中介机构的作用,运用行政的、法律的和商业化的手段,依靠先进的信息技术、网络技术,收集、处理分散在工商、银行、技术监督、税务、公检法等部门的企业诚信记录,以经济发达城市为支点,逐步建立覆盖全国的诚信管理体系和网络化的征信数据库。信用中介机构将采集到的信息进行汇总、整理、分析,制作成诚信信息产品,以方便、快捷的方式提供给政府部门、企业及个人客户,供查询和使用。
5.10 建立科学的诚信评价标准
科学的诚信评价标准是诚信管理体系的重要组成部分,企业的诚信信息包含企业的注册情况、年检、履行合同、被客户投诉、产品质量、融资信誉、纳税情况、涉诉案件、被政府表彰或被处罚情况等等,涉及企业的多个方面,信息数据纷繁复杂,如没有科学的评价标准,则难以直接运用诚信资源。对诚信信息进行分类整理,建立科学的评价标准,对特定的企业评定出合理的诚信等级,采取动态的方法,简明扼要的反映企业真实的诚信状况,方便客户的查询、判断,有利于社会对该企业的了解认识,使诚实守信的企业誉满天下,得到更多的资源和客户;使诚信低下的企业难以藏身,断绝财路。
5.11 加强对企业诚信行为的舆论监督
舆论监督是规范市场经济秩序的重要手段。因此,建立企业诚信制度,褒扬诚信经营的企业,抨击、揭露失信者,舆论具有不可替代的作用。“南京冠生园”走上破产之路,根源在于无信,但催化剂却是舆论。经中央人民广播电台和中央电视台曝光的有重大失信行为的企业大多垮台,就足以证明传媒舆论监督的重要作用。因此,要进一步加强传媒在企业诚信方面的舆论监督作用,让失信者大曝其光,使其无处藏身。
结 论
毕业论文是学习阶段一次非常难得的理论与实际相结合的机会，通过这次比较完整系统的论文创作过程，我摆脱了单纯的理论知识学习状态，和实际的结合锻炼了我的综合运用所学的专业基础知识，解决实际工作问题的能力，同时也提高我查阅文献资料等其他专业能力水平，而且通过对整体的掌控，对局部的取舍，以及对细节的斟酌处理，都使我的能力得到了锻炼，经验得到了丰富，并且意志品质力，抗压能力及耐力也都得到了不同程度的提升。提高是有限的但提高也是全面的，正是这一次论文创作过程，让我积累了无数实际经验，使我的头脑更好的被知识武装了起来，也必然会让我在未来的工作中表现出更高的应变能力，更强的沟通力和理解力。顺利如期的完成本次毕业论文给了我很大的信心，让我了解专业知识的同时也对本专业的发展前景充满信心，并且深刻的认识到：诚信是另类的大树，浓郁挺拔，无论雨有多大，它都始终婆娑憧憬着。诚信是一面鲜明的旗帜，迎风摇曳，无论风有多烈，它都始终舞动着。
诚信企业更是一个需要我们全体职工共同推进的奋斗目标！
我们不能对此无动于衷，也不能空待诚信体系的趋于完善，才释放自己心里那微弱的诚信。心底坦荡天地宽：诚信为人，必能取信于人，立信于人，收获的一定是朋友；诚信做事，必能韧如江流，动如海啸，赢得的一定是信赖和尊重；诚信对待生活，才能挫之不馁，安之不燥，我们终将能取得成功。
诚信是驿站，给劳顿的步履以歇息；诚信是力量，给疲惫的身心以补给；诚信更是我们做人处世之根，安身立命之本，给我们生命以支撑，给我们一路跋涉以意义。
让我们携手共创诚信企业！诚信从你我做起！诚信从现在做起！美丽的人生从诚信开始！
致 谢
本论文在选题及创作过程中得到很多人的帮助，在论文即将完成之际，我的心情无法平静，非常感谢那些帮助过我的人，在这里请接受我诚挚的谢意！
参考文献
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【篇二】工商管理论文8000字
【摘要】交通工程在我国基础设施建设中起着举足轻重的作用。随着社会经济的高速发展和科学技术的进步，交通工程项目管理模式也发生了一些变化，逐步朝国际化、集成化和信息化方向发展。在交通工程项目管理模式的发展过程中，还存在一些需要改进的问题。论文从传统的项目管理模式分类出发，探讨了交通工程项目管理中存在的问题，并提出了优化措施。
【关键词】交通工程;项目管理模式;优化措施
1引言
交通工程建设不断发展，项目管理在其中起到了重要作用。随着交通工程施工单位之间的竞争越来越激烈，项目管理中存在的问题也被暴露出来。如果缺少科学有效的项目管理，交通工程项目的进程会受到很大影响。因此，笔者认为，企业必须对项目管理模式加以重视，只有实施有效的管理模式才能保证工程顺利完成。
2交通工程项目管理的重要性
交通工程项目作为国家基础设施的重要部分，建设单位要对工程项目管理高度重视。交通工程项目管理是对工程的施工过程和投入使用后的道路养护工作进行监督和管理，贯穿于项目启动到项目完成的全过程，是工程建设的一个重要环节。因此，必须重视交通工程项目管理，全方位地对工程项目进行监管，做好交通工程的管理工作，高要求、高水准地完成交通工程建设任务【1】。
3传统的交通工程项目管理模式
3.1以专门的工程指挥部作为承建单位
对于一些工程量大的基础建设交通项目，如高速公路、城市高架桥等，这些项目不仅耗资量巨大，建设周期长，且可能涉及跨省跨区域建设，进行大面积拆迁，需要有权限的高级别行政领导跟进项目，通常由省市政府的领导任职工程指挥部领导对项目进行管理监督。
3.2以政府直属的公司集团作为承建单位
在建设工程领域，由于市场竞争机制以及投融资体制等各种机制的引入，许多政府部门开始成立如下属的交通产业集团，这类直接属于政府的建设工程管理公司。
3.3以项目法人为单位
在经营性质的交通工程项目中多会用到这种管理模式。即在项目批准立项完成后，组织项目的法人对交通工程项目的各个方面进行管理，并且在项目完成后对项目的运行管理和债务偿还等进行负责。
4交通工程项目管理的发展变化
目前，交通工程项目管理模式逐渐发生着一系列的变化，主要包括：1)交通工程管理趋于国际化。近年来，受到全球化和“一带一路”的影响，我国的许多交通工程项目开始与国际接轨，与国际项目的合作来往逐渐增多，在这个过程中企业内部的相关工作人员需不断提高自身的知识技能和专业水平。2)交通工程管理要求集成化。交通工程的项目管理工作贯穿着项目建设的始终，涵盖了工程的方方面面，包括建设周期、经济成本、设备材料和质量要求等。因此，管理人员要对工程项目进行整体布置，及时与各方进行沟通，解决建设中出现的各种问题，确保整体进度。这就要求交通工程项目的管理必须实现集成化，保障工程建设的最终效果。3)交通工程管理走向信息化。当前社会已经进入信息时代，落后的管理模式将渐渐被淘汰，当下的项目管理逐渐实现信息化管理。我国的项目管理发展与国外发达国家相比依然处于弱势，因此，更要重视项目的信息化管理，将信息化元素与项目管理的主旨内容结合起来，从而建立有效的交通工程项目管理互联网信息平台，为提高交通工程项目管理的凝聚力与竞争力奠定坚实的基础前提【2】。
5交通工程项目管理模式的现存问题
5.1管理制度不完善
工程项目的管理人员是依据管理制度来开展各项管理工作的，管理制度在整个项目管理中起着十分重要的作用。然而，我国目前的交通工程项目管理制度还存在着很多不足之处，比如，在项目管理中缺少有效方法来控制投资，使得项目在实施过程中无法承担投资风险，管理人员在控制投资方面缺乏积极性、主动性。正是由于管理制度的不科学、不完善，给工程项目的管理工作带来了很多不便之处【3】。
5.2管理机构设置无效果
当前，我国的交通工程项目管理都是从其他部门抽调工作人员构建管理机构，在项目完成之后管理机构就会解散，由于管理人员都是临时借调过来的，很多员工对其工作职责不够明确，其重视程度和工作热情都较低，不能顺利完成项目管理工作。再加上部分管理人员的专业水平层次不一，不仅在工作中无法有效提升自身的专业水平和知识技能，而且在项目建设出现问题时也无法及时给出解决方案，反而拖延了工程进度和质量，这在很大程度上不利于工程项目建设。
5.3决策机制不合理
交通工程项目往往涵盖许多方面，其建设过程十分繁杂，需要管理人员有较强的专业素养。此外，项目的完成也可反映出部门的业务水平，其经济效益在一定程度上成为衡量施工效果的一个重要指标，有的管理部门为了获得更高的经济利益而随意更改项目规模，导致交通工程项目决策缺乏科学性和合理性，最终影响了交通工程项目的完成【4】。
6优化交通工程项目管理模式的措施
6.1完善交通工程管理制度
交通工程管理制度的不科学、不完善，严重地阻碍着项目的管理工作，因此，首先要对交通工程管理制度进行完善。管理人员应该遵循法律法规，结合项目的实际情况，建立完善的管理制度。目前，交通工程中应用比较普遍的项目管理制度有项目代建规章制度、投资监督管理制度等。交通工程项目管理人员也必须严格遵守相关管理制度，确保管理制度得到有效的落实。
6.2构建科学有效的管理机构
鉴于现阶段交通工程项目管理机构设置的临时性和不合理性，有关部门应当通过投入资金和引进人才等方式设立交通工程项目管理机构，对管理人员进行层层筛选，确保其达到专业要求，并定期组织培训、讲座等活动，提高其专业素养和知识储备量【5】。此外，我国的交通工程管理相关部门可从实际出发，借鉴国外管理经验，创建新的管理模式，提高我国交通工程管理机构的水准，推动项目管理的发展进步。
6.3制定合理的收费标准
收费环节在管理工作中有着重要的作用。当前，在管理工作中存在着收费不合理、标准不明确的问题，导致代建机构的压力较大、项目管理水平降低。因此，要解决这一问题，必须在严格遵守法律法规的前提下，充分考虑地方实际情况，制定科学合理的收费标准，在保证经济效益的同时顺利完成工程项目。
7结语
随着交通工程的持续发展与进步，其项目管理模式也渐渐发生了一些改变，管理模式已经开始朝着合理化与科学化的方向发展，其管理水平有了十分显著的提升。但是，在管理工作的实际开展过程中，现有的项目管理模式还存在着一些不足之处，需要管理人员不断进行分析和研究，提出针对性的策略来完善和改进，有效提高我国交通工程项目的管理水平，使交通工程项目建设得到可持续的发展。
【参考文献】
【1】曾浪.轨道交通工程弱电系统专业化项目管理模式的研究[J].建设监理,2019(10):29-31.
【2】张燕.交通工程建设项目管理中存在的问题及对策探讨[J].四川水泥,2019(7):142.
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【4】肖利明,孙大勇.交通工程项目管理模式研究[J].绿色环保建材,2019(3):232.
【5】王海,王延年.PPP模式下城市轨道交通工程的项目管理[J].工程建设与设计,2017(6):168-169.
【篇三】工商管理论文8000字
【摘要】随着新三板市场蓬勃发展，越来越多的中小微企业在新三板市场挂牌，会计师事务所的审计业务也日益增多。但与此同时，新三板企业特别是物流行业企业存在诸多审计风险。文中对我国物流行业新三板企业注册会计师审计风险控制问题进行了探讨，并提出了对策与建议。
【关键词】物流行业;新三板企业;审计风险;风险控制
1引言
全国中小企业股份转让系统(以下简称“新三板”)主要目的是为中小企业解决股权转让和融资问题。自2013年发布以来，新三板市场的发展几经波折，如今正处于从高速度发展向高质量发展的转型期。然而，新三板市场在发展中存在的信息披露危机，监管处罚力度不足等问题，为我国新三板注册会计师审计带来巨大机遇与挑战。随着网购的普及，物流行业迅速发展，这些企业大部分为中小企业[1]。新三板则成为支持各初创期物流企业发展的有力平台[2]。然而，新三板企业注册会计师审计现状并不乐观。一方面，不同物流企业之间差异较大，且多为中小企业，导致部分物流企业存在运营盈利能力、发展能力、偿债能力不强，企业体量较小等问题[3];此外，企业财务制度存在漏洞、公司治理结构存在缺陷等现状导致重大错报风险增加;另一方面，审计人员职业素养不佳、会计师事务所重视程度一般等因素都有可能加大审计风险。这促使审计人员需要采取一定的风险防控措施来应对新三板市场的现状。本文通过分析新三板物流企业可能存在的重大错报风险和检查风险，从而提出风险控制建议，促进该行业新三板企业的健康发展。
2新三板物流企业注册会计师审计风险分析
2.1审计风险
注册会计师审计对于规范市场秩序十分重要，然而新三板物流企业审计问题频频发生，暴露出审计人员在对新三板物流企业实施审计时存在一些风险，未采取有效的措施进行风险控制。因此，在研究新三板物流企业注册会计师审计时，可以从审计风险角度进行分析。审计风险是指会计报表存在重大错报或漏报，而注册会计师审计后发表不恰当审计意见的可能性。审计风险模型，主要是指审计风险要素及各要素之间的关系。现代风险导向审计模型表述为:审计风险(AR)=重大错报风险(MMR)×检查风险(DR)其中，重大错报风险是指财务报表在审计前存在重大错报的可能性。检查风险是不受固有风险和控制风险的影响，与注册会计师的审计工作直接相关。新三板企业注册会计师审计风险主要以审计风险模型理论为依托，从重大错报风险和检查风险两个方面，分别分析审计风险来源。
2.2新三板物流企业的重大错报风险
新三板物流企业在以下几个方面存在一些普遍的问题，增大了注册会计师审计的审计风险，需要审计人员重点关注。2.2.1财务制度风险钢联物流未披露重大资产重组信息，中冷物流虚假披露财务报表等现状，体现了部分新三板物流企业忽视健全财务制度的重要性[4]。新三板物流企业多处于成长期，往往重视各类能够直接带来经济利益流入的经营活动，忽视财务制度健全，甚至存在任用亲属为财务人员，不披露或虚假披露财务信息的状况。这些行为削弱了财务部门独立性，有损于企业会计信息质量，从而产生重大错报风险。2.2.2关联方及关联交易风险研究新三板市场的自律处分和自律监管措施后，可以发现关联交易风险主要体现在两个方面，一是关联方交易披露不真实、不完整。例如，安达物流未披露与关联方的关联交易;二是关联方违规占用募集资金。例如，威海国际、智慧物流、众协港服等物流企业向关联方提供高额借款，均未披露资金占用情况。当新三板物流企业的商业活动不符合规定的交易过程，会计信息不足以合理地反映商业交易状况，使得关联方及关联交易披露不当，会导致财务报表产生重大错报风险。2.2.3公司治理缺陷风险同益物流、华鑫物流等物流企业存在的董事未尽勤勉责任、违规占用公司募集资金情况，表明新三板物流企业公司治理存在缺陷。新三板物流企业存在由于物流企业发展初期未开始融资导致股权相对集中，多为家族控制，不能实际履行岗位职责，公司治理能力较低[5]。2.2.4内部控制薄弱导致控制风险佳盈物流在年报中私自修改审计意见的情况，表明部分新三板物流企业存在未建立有效的内部控制制度的现状。在创立初期，内部控制制度建设未在物流企业管理层中引起足够重视;使得某些高管或员工可以实施舞弊行为并能掩盖其行为不被发现，产生重大错报风险，导致内部控制存在缺陷。
2.3会计师事务所的检查风险
注册会计师在企业申请新三板挂牌的过程中发挥着极为重要的作用，审计意见关乎企业能否成功进入新三板市场。然而，为了减少注册会计师审计的检查风险，审计人员需要关注以下几点。2.3.1事务所过度重视成本效益新三板物流企业的审计费用低于主板上市公司，专业水平相对较高的会计师事务所往往不愿意承接物流企业的审计业务。事务所为扩大业务规模，承接超出能力范围的审计业务，或超出数量的审计项目，严重影响审计质量。导致为新三板企业提供审计服务的事务所往往专业水平不高，审计意见信服力也不高。2.3.2未了解新三板企业基本信息新三板物流企业公司结构与其他资本市场企业并不相同，审计工作复杂且难度高，根据以往IPO审计经验，存在审计人员制定了不恰当的审计计划的可能性，甚至有可能导致检查风险增加。此外，新三板市场整体监管环境较为宽松，此时审计人员则不应过分依赖企业依靠自律来改善财务状况，而应该依据审计证据做出合理判断。2.3.3审计人员执业质量欠佳审计小组成员的业务水平、综合素质、审计效率、自我保护意识都会对审计意见产生重大影响。新三板物流企业的审计业务增加，导致对审计人员的需求也有所增大，但是新加入的审计人员往往未经历过类似审计工作，存在经验不足的风险[6]。
3新三板企业注册会计师审计风险控制建议
2018年来佳盈物流、威海国际、钢联物流、智慧物流等新三板物流企业由于个人或企业违法违规行为被处罚[4]。对承担审计和验资等重要责任的审计人员来说，需要识别存在的审计风险并减少此类状况发生。根据上文分析，防范审计风险需要注册会计师分别从重大错报风险和检查风险两个角度分别采取措施来应对。
3.1重大错报风险控制建议
3.1.1关注会计核算质量与会计处理审计人员应重视新三板物流企业存在的会计处理不规范的问题，杜绝类似中冷物流事件的发生。新三板物流企业中，不同运输方式对收入产生方式有较大影响，在成本进行核算时，需要基本了解企业特征后再继续审计工作。此外，审计人员还需关注对于新三板企业持续经营能力的考察，多次分析企业会计资料、合同等，通过穿行测试检查交易真实性与完整性，考察企业是否存在经营风险，并从管理层制定的长期战略目标中分析企业抵御经营风险的能力。3.1.2重视被审计单位关联方及关联方交易风险注册会计师在审计过程中还需关注关联方及关联方交易风险，对于一些往来交易频繁、金额较大、交易周期固定、交易金额固定的往来业务更应引起重视。首先，在审计工作初期，注册会计师关注被审计单位内控是否有效运行，并认定所有可能的关联方;其次，审查关联方交易是否真实，必要时可以进行函证。此外，还需获取相关资料证实这一关联方交易完整性，降低审计风险。3.1.3关注被审计单位公司治理结构在审计过程中，注册会计师可以结合该物流企业法人治理结构，制定审计计划。注册会计师需要全面了解物流行业企业的基本情况，包括企业经营范围，所处行业特征、企业文化、企业在市场中竞争力等，还包括主要管理人员的公司治理理念、管理层管理风格，来获取管理层对公司治理的重视态度[7]。3.1.4重视企业内控制度实施状况注册会计师在审计时应先测试被审计单位内部控制，这既可以提高审计效率，又可以引导审计小组发现企业存在的问题以及企业经营是否困难，是否存在财务舞弊动机，是否会利用内部控制薄弱环节赚取不当资金等。建立行之有效的内部控制，还有利于资本市场整体发展，吸引更多资金流入，增强新三板市场流动性。面对新三板市场中普遍存在的内部控制制度薄弱问题，会计师事务所和企业管理层、监管方协作，建立行之有效的内部控制。
3.2检查风险控制建议
检查风险主要来源于审计人员操作不合规和会计师事务所管理不规范，因此，从以下方面有针对性的分别提出控制建议。3.2.1提升审计人员综合素质与审计效率注册会计师的职业技能与综合素质会对审计风险产生影响。审计人员自身素质的提高是要高效完成审计任务的关键。职业技能与综合素质可以帮助注册会计师控制审计风险，即对被审计单位的重大错报风险有一定的敏感度，并引起重视;同时可以减少检查风险的产生。因此，审计人员需要关注自身素质培训，从专业能力，到职业道德，全面提升综合素质与审计效率。3.2.2会计师事务所层面会计师事务所在安排审计活动时需要合理安排项目中的人员配置、完善质量控制体系、合理承接审计业务。事务所构建行之有效的质量控制体系，可以缓解审计小组在审计工作中受到的压力。事务所还可以安排专门工作人员，强化其在物流行业审计业务的专业技能。事务所也需加强内部管理，定期培训审计人员，设立奖惩制度，激励注册会计师工作积极性，提高其工作效率，为事务所的发展做好人员保障，为审计项目做好质量保障。
4总结
物流行业在发展的同时，也会遇到一定的波折。通过对新三板物流企业审计风险分析，新三板市场整体应当识别物流企业的重大错报风险与审计过程中的检查风险，并采取风险控制措施，保护投资者权益，增强新三板市场流动性。
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【篇四】工商管理论文8000字
【摘要】就我国当前经济发展而言，投资项目已成为推动区域性经济稳步发展的重要组成因素，而项目实施的优劣已成为国家与社会最为关心的问题之一。以我国特定历史时期为切入点，正确认知投资项目的重要性，分析其中存在的问题，采取有效举措予以解决，加大现行管理力度，以深化改革为原则，细化各项环节，进一步提高我国项目管理水平，为社会经济稳步发展提供有利条件。
【关键词】投资项目管理;主要问题;建议
1引言
财政政策的推行与实行不仅加大整体基础建设投资力度，还以扩大内需为目标推动我国国民经济的稳步发展。本文以特定历史条件为切入点查验建设项目中存在的问题，规范各项操作行为，以保证项目监管效率，提升投资效益。
2投资项目管理存在的主要问题
1)落后的投资项目管理模式。专业化程度较低，使得相关单位在其投资管理工作中仍采用传统的管理方法，未能依据新经济发展形势开展各项工作，而在实施管理过程中多以自主管理为主，延续经济时期高度集中经济管理模式，使其与个体操作混为一谈，而在投资项目管理工作中过于僵化的管理模式无法体现其实际效力，加大整体操作难度。2)未能正确认知投资项目管理的重要性。确切贯彻国家宏观调控政策作为开展投资项目的重要依据，其能够推动地方经济的稳步发展。而在投资项目管理工作中未能正确认知项目管理的重要性，仅以争取项目为主开展各项工作，难以取得较为理想的成绩。3)政府与市场关系存在一定矛盾。社会主义市场经济体制作为新时期改革转型的基本标志，市场失灵问题与政府权责机制的应用有着较为密切的关系。因缺乏市场观念和完善的组织结构框架，难以将科学有效的方式应用到工程项目管理中。垄断性竞争在现有投资项目管理过程中已屡见不鲜，政府职能未在特定历史条件下得到合理发挥。4)缺乏投资项目管理人才。我国与西方国家相比，投资项目管理工作开展较晚，人才技术水平总体不高，而在全行业中专项技术人才所占比例较少，难以满足投资项目管理工作的实质性需求。
3投资项目管理实施的有效措施
3.1梳理市场整体关系
我国现阶段的经济发展中将投资项目作为主要要素，而社会发展中项目实施的好坏程度已成为大家最为关心的问题。在各行各业中项目管理充分融入其中，以新时代经济发展为背景，遵循市场动态变化要求，以提升自己竞争力为先决条件应对日益激烈的竞争。项目管理在当今时代作为有效的应对方法需要简化复杂的管理形式，而这也成为新时期下企业组织所应用的主要形式之一。提升自身核心竞争力与国际接轨，对现行规划实施与控制项目问题进行深入分析，采取先进的管理技术优化整体工作，深化改革投资项目管理模式的目的在于保证工程质量，提升投资效益，通过优化现有投资项目管理模式，为我国经济可持续发展提供有利条件。自新时期以来，我国加大国债项目建设力度，以科学投资方式推动市场成熟发育，以历史为背景，我国现阶段经济仍处于转型时机，因缺乏完整且成熟的监管机制，难以发挥投资项目管理效率。而现阶段梳理市场整体环境的目的即是协调发展，充分发挥市场功能，转换现有思维模式，打破传统制度，坚决贯彻市场第一观念，为重大项目建设提供有利条件。针对重大建设项目的投资，应当以社会主义市场经济为背景实施，只有遵循市场优先原则才能为整体工作开展奠定良好基础，而在监管重大建设项目过程中管理内容应当贯穿于招投标、施工建设及咨询活动各个方面，政府以其自身的辅助性功能，配合市场形势，强化市场地位，优化整体资源配置。
3.2完善相关法规条例
完善现行法规条例的目的在于能够以有效举措惩罚贪污腐败行为，国家现行法律法规的制定与完善，对于投资项目运作而言能够为其提供重要参考依据。只有重视法律法规，才能防止营私舞弊现象的发生，进而规范与监督项目管理工作。我国现有市场经济因处于社会主义市场经济发展的初级阶段，现行法律制度还未得到确切完善【1】。而为进一步健全相关内容，应当以其系统化、标准化目标前行，为提高项目管理效果，应当总结实践经验，以保证整体工作的规范性与系统性，以行业指导性内容为依据，修订现行法律条例，对具有冲突或陈旧的法律法规予以清理及废除。现代项目管理发展中所需要的法律法规应当以社会经济发展为前提，推动整体法制建设进程，而这也使得投资项目管理工作在其实际运行中能够有法可依。
3.3优化投资项目管理
项目管理体制改革对于我国现阶段而言已经迫在眉睫，改革投资项目管理体制应当遵循专业化管理原则，分离投资、建设、管理、使用各项内容，学习国外现行管理方法，通过经验总结，以我国现阶段的实际情况为切入点，采取有效制约方式规范各项管理行为。完善与优化现行运行机制，使其能够在权责分明的管理条例下提升整体管理水平，进而保证投资项目收益达到可行性预期标准。监督机制的有效性与分离投资、建设、管理、使用四者有着较为密切的关系，通过专业化管理展现市场化管理效率，进而快速实现项目目的，在对现有管理模式进行改革后，在最短时间内分离政企，以保证项目建设及实施过程中的独立性。
3.4加大管理宣传力度
现阶段，项目管理因社会各界缺乏对其正确认知而并未受到重视，与国际投资管项目管理之间存在较大差距，专家管理以咨询顾问为轴心，保证整体工作的专业性与系统性，而因缺乏专业服务意识，难以正确地指导思想提升服务质量。而为培养企业核心竞争力，应当以国际竞争角度对投资项目予以评价，并优化现有投资项目管理体制，正确认知其中的重点与要点，为行业引导者与管理者提供参考依据。投资项目管理人才对于发达国家而言，属于行业精英人物，因其自身所具有的复合性才能与其自身的知识价值输出而受到重点关注。但在我国现阶段投资项目还未得到正确认知，仅以普遍工程人员组成的投资项目管理团队难以发挥其实际效力，降低了可行性研究效果。因此，做好项目管理宣传工作，对于提升整体工作效果与质量有着十分重要的现实意义。近年来，我国在项目管理工作中已付出较大人力、物力，而加强日常宣传也是其中的必要工作之一，专业知识的选用与项目管理对于整体工作而言，需要的知识内容繁多，而为推动重要工作的有序开展，应当积极学习与借鉴经典案例与成功经验，加强投资项目管理队伍建设的目的在于快速融入全球市场，使其优秀的项目管理水平实现国际化。随着社会经济的快速发展，对人才的需求也逐步增加，而专业能力与综合素养是衡量专业人才能力的标准，合理的人才知识结构与其综合协调管理能力能够为科学决策提供重要参考。发达国家中认定人才与培养资质所采取的规模性校验已得到社会公众的普遍认可，我国现阶段针对投资项目监理等职位开展了培训考试【2】。证书制度为投资项目管理专业人才培养提供了有利条件，以现阶段的基础需求为切入点，数量与质量远远达不到投资项目管理的实际要求，而不平衡的发展方式也受到约束。
3.5强化政府监管效力
引进项目管理模式、学习项目管理经验、总结项目管理教训作为我国现阶段完善投资项目管理的主要措施，能够规范整体行为，认真贯彻执行投资项目程序，以法律保障为依托提升政府接管效率与职能，规避违法违规事件。相关部门在投资项目管理工作中应当重视审批与分配2项内容，强化薄弱环节，扩大项目投资单位自主权益，强化利益机制，才能有效控制整体工作，保证项目质量，解决其中存在的问题。招投标制度的推行目的在于加强管理的规范性，以相关法规条例保证活动的公开性、公平性与公正性，不仅能够节约资源，还能够取得较为显著的成绩。重视投资项目管理，针对其中存在的违规行为进行处置，以政府干预的方式加大现有处置力度，落实各项措施，以保证经营单位权益。
3.6重视信息化的建设
固定资产投资的快速增长与国家积极实行财政政策有着不可分割的重要关系，而不断扩张的投资规模使其在相关投资中逐步增加项目管理难度。而随着社会科技的快速发展，计算机及其网络技术以代替传统手工方式，采取网络化、数字化、信息化管理模式，重视信息化的建设，在信息管理工作中，投资项目多以4个环节为主，实现全程监控与跟踪。在投资项目管理中加强信息化的作用，以提升投资建设的公平性，以透明环境为依托，降低违法违规事件，维护整体投资项目的公平性与公正性。信息时代是知识经济的重要推手，而以对称的信息创造经济效益，以公平享有社会信息，满足市场主体的本质需求。共享与交流市场现有监管信息要求，整顿市场秩序，规范投资项目，保证市场整体工作的合理性。
4结语
对资源的直接配置作为主体投资的基础行为，乃是社会经济发展中的重要组成部分。而调整与变化现有投资项目管理结构时应当以优化产业结构与经济结构为先决条件，进而以有效调整推动区域性经济的稳步发展，以满足社会生活需求为出发点，通过多元化投资项目管理措施，实现经济可持续增长。
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