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乡镇综治维稳信访工作情况汇报(合集3篇)

乡镇xiāngzhènㄒㄧㄤㄓㄣˋ乡与镇,为行政区域。下面是小编精心整理的乡镇综治维稳信访工作情况汇报(合集3篇),仅供参考,大家一起来看看吧。

乡镇综治维稳信访工作情况汇报1

  我镇认真按照上级文件精神,扎实开展信访维稳工作,做好信访日常工作,坚持“抓好源头预防、科学预防预测、开展依法信访、强化调查研究、严格责任追究、狠抓工作落实”的工作(市政府机关后勤工作总结)原则,使我镇信访维稳工作取得了较好的成绩。

  一、统一思想、提高认识、形成合力

  以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,认真学习和贯彻党的“xx大”精神,坚持“整防结合,预访为主”的工作方针,积极构建信访稳定工作体系。从更高起点、更高层次、更高水平上谋划和推动信访工作。创新工作理念,完善工作机制,畅通信访渠道,全力维护社会稳定,信访是人民群众反映问题、表达心声的重要渠道,是党和政府密切联系人民群众的桥梁和纽带。我镇强化宣传,提高认识,不定期层层召开会议,传达贯彻上级有关信访会议、文件、政策精神和相关规定,使干部职工充分认识做好信访工作的重要性。全镇干部职工一致认为,加强信访工作,是实践“三个代表”重要思想、化解人民内部矛盾、理顺群众情绪、密切党和人民群众的联系、巩固党的执政地位的需要,是维护社会稳定、确保改革与发展顺利进行的需要。形成一种“各负其责,各司其职,密切配合,齐抓共管”的良好信访工作格局,并将信访维稳工作纳入年度综合目标管理考核的一个重要指标。

  二、加强领导、成立班子、分工协作

  为确保信访维稳工作顺利开展,我镇成立了以党委书记为组长,镇长、镇*主席、大调解中心副主任为副组长,相关人员为成员的信访维稳工作领导小组,实行主要领导主要抓、分管领导具体抓,层层抓落实。坚持首问责任制,做到将信访反映的矛盾如实记录、给予耐心解释,做到有据可查,尽可能地将矛盾化解在萌芽状态。对于情况复杂的信访问题按程序逐级上报,采取措施积极应对,有序解决,千方百计将群众信访问题解决在基层,矛盾化解在萌芽。

  三、强化措施、调查摸底、找准根源

  1、加强学习,提高业务素质。利用各种会议,加强职工对国家政策和法律法规的学习,要求每个干部职工都能较好的掌握各项政策,防止认识上的偏差引发不必要的矛盾。

  2、深入基层,找准信访根源。组织干部职工,积极主动地深入基层,了解情况,体察民,掌握第一手资料,从源头上减少信访问题的发生。

  3、切合实际,做到公平公正。要求工作人员认真听取信访诉求人的意见,秉公办事,防止因办事不公、态度生硬引发纠纷和上访问题发生。

  4、畅通信息,排查矛盾纠纷。以多种形式拓宽信访网络流转渠道,确保信访网络正常运行。及时对本辖区内的不安定因素进行排查,上报信访维稳信息,确保信息文件规范高效。对县信联办、维稳办、信访办交办的信访事项,每月定期开展本地区影响社会稳定的突出矛盾纠纷排查,落实调处工作责任制。

  5、落实责任,签订目标责任书。镇党委政府与村(社区)、各分管领导签订目标责任书,对因领导干部接访、下访、调处不力和各单位排查、化解矛盾不及时引发的群众上访或集体上访事件,按照“谁主管、谁负责”的原则,层层追究当事人责任,并取消年底评优晋级资格。

  四、建全制度、狠抓落实、确保稳定

  1、领导干部大接访制。赶场天坚持领导坐班接访制,凡有群众来访、坐班领导亲自到现场接访,根据群众诉求类别、能当场答复的、现场给予答复意见;当场不能答复的,说明原因,及时批转到相关部门承办,并办结。今年1-4月,现场接访四件、由综治信访维稳办承办三件,并在规定的时限内如期办结,其中一件转由永兴法庭解决处理。

  2、不稳定因素排查制。坚持每月定期排查村、社区不稳定因素,如实排査、全面摸底、认真填写、无事报零、存档备查。

  3、逐级调解制。按照“小事不出村、大事不出镇”的原则,一般信访诉求愿望,由村、社区进行化解答复、较大以上信访案件由镇接访和答复处理。镇信访部门根据有关法律、法规和政策,能够答复和处置的、当场给予答复和处置,暂无政策依据的给予正面解释和安抚,正确引导诉求人到相关部门咨询解答,决不将矛盾上交,更不会鼓动诉求者上访和越级上访。

  4、信访疑难案件台帐销号制。将全镇因历史遗留问题、政策缺位、土地流转、诉讼判决、征地建房等疑难信访案件,建立台帐销号制,并明确挂包领导、具体工作人员和责任单位,全力做好解释安抚等稳控措施,及时销号。

  5、转办信件及时回复制。对县级或县级以上部门转办的信访案件,接件之后,及时明确相关责任单位和具体经办人员,在规定的时限内,作出调查回复意见。截止目前为止:全镇共受XX县委书记信箱五件、市长热线二件,都在规定限期内及时回复,诉求人能及时查阅回复的质量,增强了诉求人的满意度,办结率和及时率都达100%。

  6、重点人群稳控制。在重大政治活动、敏感时期、重要节假日期间,都安排了领导和相关工作人员值班,对重点上访对象、原“*功”习练骨干人员实行“一盯一”的重点稳控,随时掌握他们的活动状况、内心想法、,严防外来邪教人员串联、拉拢等非法活动,确保在第一时间掌握趋向性苖头和事件动态,并严格执行信访稳定信息“零报告”制。

  我镇信访维稳工作虽然取得了较好的成绩,但离上级的要求还有一定的差距。决心在今后的工作上,不断总结经验教训,建立健全制度,层层落实责任,高度重视信访稳定工作。为经济社会事业营造良好的发展氛围。

乡镇综治维稳信访工作情况汇报2

xxx镇位于xx市东南部,距市中心约50公里,全镇辖一个社区六个行政村,106.3平方公里,4.6万人。2018年,在市委市政府的坚强领导和具体指导下,xxx镇坚持“解民怨、维民利、聚民心”的工作理念,以平安和谐xxx建设为总目标,以矛盾纠纷和信访问题处置为重点,全面落实基层社会治理的各项措施,一大批群众关心的热点难点问题得到了全面解决,信访总量持续下降,确保了xxx镇信访秩序的持续好转和社会大局平安稳定。

一、前段工作

(一)坚持依法治理,严肃访诉分离。

科学运用法治思维和政策手段化解矛盾,将所有接触的信访案件逐一分析,对镇一级难于解决的案件,依法引导群众通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决问题,严格按照“访诉分离”的要求受理,让当事人切实感受到依照法律就能公正有效的解决问题。例如,xxx工程拆迁组级分配问题,群众认为这是国家项目只走信访途径,后经镇政府派专人陪同当事人打官司、进法院,有效预防了非访行为的发生。对无理缠访闹访、越级非访的典型,按照“三到位一处理”原则解决问题,一年来我镇加大对非访闹访行为的处置力度,旗帜鲜明的处置违法上访案件,对涉访违法行为形成了强大的震慑。绝不为了息事宁人而无原则地让步,随意突破法律和政策的底线。

(二)夯实基层基础,化被动变主动。

一年来xxx镇建立健全了一套涵盖责任落实、领导包案、部门联动、资金保障、督查考核等的制度体系,全面提升了依靠制度化解信访矛盾的水平。

一是矛盾排调强化解。继续做好xxx镇人民调解委员会驻派出所调解室工作。一是夯基础:各村成立村级调解室和调解委员会、镇设立驻所调解室,以奖代补聘请了两名专职调解员,实行矛盾纠纷月结报告、月办结制度,每个月司法所对办结的矛盾纠纷进行统计、汇总、上报、整理归档工作,确保件件有着落,事事有回音;二是勤培训:定期组织调解员进行学习、纠纷评议、纠纷调解调度,重大疑难纠纷组织讨论,不断提升调解员纠纷协调能力;三是强化解:今年以来共计调处各矛盾纠纷379起,调解成功374起,确保矛盾纠纷调处率100%,调解成功率98%。其中包括的重大复杂疑难纠纷3起。

二是信访渠道强畅通。一是网格人明确:全镇共划分59个网格,明确了网格长,网格员共118人。各类信访件由综治办交办各网格长,后协同各网格干部、线办和部门单位共同处置。二是积案大化解:我镇在信访积案化解百日攻坚行动中已成功化解2件(郑静辉、成武)信访积案,蒋惠南信访事件正在协调处理中。三是工单快办结:12345市民服务热线今年以来办理工单83,办结率97.83%,满意度95.56%。3月福金环保砖厂空气污染和噪音扰民的问题,有8人次进行投诉,主要领导高度重视,召开了相关人员会议,现场进行了查看,研究了解决方案,邀请市环保局工作人员进行检测,争取圆满解决此投诉件。目前湖南省网上信访系统13件,市领导接待交办函2件,均已处理到位。

三是便民电话便沟通:自我镇公布党政领导、机关各线办联系方式以来,在加强与民沟通、贴近群众,畅通与群众联系的最后一公里的同时,着重解决群众实际困难及问题。党委蒋宇书记共收获电话20多个,短消息30多条,件件有答复,事事有回音。

四是维稳工作强稳定。我镇涉访群体有涉军、涉法涉诉、老农机员、代课教师、还有无理缠访闹访。针对人群多,情况比较复杂,镇党委、政府采取各个击破和网格化管理的方式先后对涉军、涉法涉诉、老农机员、代课教师进行了思想交流,并以签订责任状的形式对部门、对网格干部压实责任。针对无理缠访闹访(蒋惠南)人员我们坚决予以打击,及时有效的控制活动范围,确保特护期零非访。

(三)浓厚宣传氛围,打造良好秩序。

全年综合综治信访宣传中,通过标语、公告、“村村响”、各级平安微信群、巡逻车加音响等形式,多层次、全地段进行宣传,将党倡导的依法信访理念“一传到底”,提高了群众依法反映诉求的自觉性。确保做到“四个提高”,即不断提高打击预防犯罪、驾驭治安局势的能力,不断提高化解矛盾纠纷、处置群体性事件的能力,不断提高严格公正执法、维护社会公平正义的能力,不断提高服务项目发展的能力。

二、存在问题

一是工作不够细致。从今年民调反映的情况来看,部分原因在于我们的干部。面对群众的最基层,做好思想工作是我们的首要任务。有时我们已经完成了工作,但我们没有找到很多方法来做工作。如畜禽退养、温室拆除、空心房拆除等中心工作不被群众理解等。二是镇域项目滋生的负面舆论。目前,全镇正在建设的项目有xxx金江生态修复工程及其它附属工程。由于拆迁多,拆迁性质不同,拆迁户的要求也不同。虽然我镇按照长沙市拆迁标准执行,但拆迁户认为多要多得。又比如xxx农民社会保障问题、周边水系问题、工程安置区遗留问题难以落实到位。生态修复工程土地流转费用迟迟到位,集中建设群众期望较高,但施工缓慢G354项目停工(主公路已破坏)群众也抱怨。三是退伍军人团体和精准扶贫户。退伍军人总是认为,在战场上,政府必须保护他们一生,或者安排他们工作,最终形成一个访问群体。有针对性的扶贫家庭认为,由于他们都是贫困家庭,政府应该加强对他们的帮助,现行政策不能适应他们,最终产生负面舆论。

三、后段工作

一是宣传攻势户户到位。我镇出动巡逻车每天进村入组宣传“扫黑除恶”专项行动,各村各组集居点张贴宣传画报;印发全镇平安创建倡议书(每户发放到位),结合“五治”工作召开户主会,做到全民知晓、全民参与。二是项目带动体验到位。八月中旬开始分批次组织全镇党员干部、村村民组长、广大群众观摩航空新镇、游览九曲靳江,直观感受全镇项目建设、生态治理、民本民生成果,增强群众自豪感、获得感、幸福感,促使全镇上下凝心聚力,共建美好家园。三是网格责任压实到位。划分59个网格,明确网格长,网格员共118人。各类信访件由综治办交办各网格长,后协同各网格干部、线办和部门单位共同处置。四是民调电话预演到位。通过请第三方机构将民调库全部电话进行民调调查演练,发现问题及时解决。五是纠纷排调化解到位。目前,镇、村调解制度已健全,在及时化解现有矛盾的基础上,做好群众宣传,争取将问题化解在萌芽。六是坚持值班巡逻到位。每天一位领导值班带队,坚持一天三次巡逻,每天到一个村巡逻。七是“一打三整”打得到位。“一打三整”工作开展,整的就是各类社会秩序,只有坚持打得到位才能确保镇域大局稳定。

乡镇综治维稳信访工作情况汇报3

  党的十九大召开在即,为全面做好党的十九大维稳工作,营造和谐稳定的社会环境,按照管城区委的统一部署,**乡立即召开专题会议研究,全面安排部署了**乡的信访维稳工作。通过强化领导,落实责任,深入排查,重点调处,应急预案确保了信访稳定工作。现将我单位当前信访维稳工作情况汇报如下:

  一、高度重视,加强领导 

  **乡召开专题工作会议研究、部署十九大期间信访维稳工 作。会上传达了上级有关会议精神,研究通过了十九大期间信访维稳工作方案,成立了以**乡党委常务副书记XXX为组长,**乡党委副书记、乡长XXX、**乡党委副书记XXX为副组长,其余班子成员为组员的信访维稳工作领导小组,明确了信访维稳工作的目标要求。与各村、社区、科室签订了“党的十九大期间信访目标责任书”,并对对每个村、社区的信访案件包案到人,责任到人。明确信访维稳工作的目标要求,并对突出矛盾纠纷进行了包案分工,对重点信访人员进行“三级稳控”(乡科级包案干部、村网格长、村两委),24小时盯守,确保重点人员的稳定。

  二、加大矛盾纠纷的排查化解 

  各单位对本辖区的信访不稳定因素、群体性事件苗头的情况进行了全面排查,按照“发现得早、化解得了、控制得住、 处理得好”的要求,进行全覆盖、无疏漏的大排查,确保不留死角。**乡从10月9日起直至十九大结束期间实行“日报告”制度,各村、各社区每天下午三点前向**乡政府信访办报告本辖区的矛盾排查情况、重点信访人员的稳控情况,信访办每天下午四点前汇总后向管城区信访局报告,发现问题及时上报,及时解决,落实包案领导抓好调处化解稳控工作,超前作好矛盾化解的工作,把问题处理在萌芽之中。

  三、加强对重点人员的疏导稳控

  坚持将可能越级上访、非正常进京访的人员的教育稳控

  工作作为重中之重。对目前掌握的有过激行为倾向、可能进京滋事和有进京上访具体线索的重点人员严格落实包保责任制,综合运用各种方法加以化解,有针对性地做好教育稳控工作,防止到省进京非正常上访问题的发生,努力把问题解决在基层,把人员稳定在当地。

  四、严格落实岗位责任制

  各单位主要负责人是本单位维稳工作第一责任人,对党的十九大维稳工作负总责,机关各部门领导成员“一岗双责”,是各自分管工作范围维稳工作的直接责任人。严格落实岗位责任制,切实加强值班力量,确保联络畅通。严格执行紧急、重大信访信息报告制度,对可能产生负面影响的动态信息,特别是涉及重点群体的不稳定情况,要在第一时间内通报局维稳领导小组,以便上下联动,及时跟进工作,采取有效措施妥善应对,将可能造成的影响减小到最低限度。

  五、强化应急处置措施

  (一)信访办接报后,立即向信访维稳工作领导小组通报情况,启动应急预案。

  (二)应急状态启动后,突发事件涉及到的局分包领导和有关部门负责人及工作人员必须立即赶赴现场。到达现场后,从三个方面开展工作:

  1、事态控制:制定现场应急方案,并进行上报和组织实施,及时向领导小组汇报现场工作进展情况。

  2、教育引导:了解上访人员提出的主要问题,并进行对话,做好解释疏导工作。

  3、协调联络:通知上访人员所在单位负责人赴现场进行劝导,动员家人参与做好思想教育工作。

  (三)在突发事件消除后,有关领导和工作人员方可离开现场。

  (四)信访办对突发事件必须记录在案,同时要对应急行动过程的活动进行综合评价,整理记录(包括谈话记录,摄像、照相及其它相关资料),及时写出工作总结,并进行归档保存。

  “喜迎十九大--全力保平安”是当前压倒一切的政治任务,我们必须扛起政治责任。**乡各部门坚决提高政治站位,把“喜迎十九大--全力保平安”作为检验对党和人民忠诚度的“大考场”,切实承担起促一方发展、保一方平安的政治责任,以高度的责任感和使命感,推动安全稳定工作落细落小落实,为平安**建设作出积极贡献,为党的十九大胜利召开保驾护航!